{"id":11384,"date":"2024-04-04T09:30:32","date_gmt":"2024-04-04T12:30:32","guid":{"rendered":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/?p=11384"},"modified":"2024-07-26T21:22:14","modified_gmt":"2024-07-27T00:22:14","slug":"e-commerce-o-que-e-para-que-serve-e-tipos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/e-commerce-o-que-e-para-que-serve-e-tipos\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 e-commerce e como funciona? Conhe\u00e7a tipos e saiba como criar um!"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com o avan\u00e7o da tecnologia, o e-commerce tem se destacado muito, se tornando o principal lugar de compra online dos brasileiros. N\u00e3o \u00e9 por menos! Afinal, ele oferece toda a praticidade de fazer compras sem sair de casa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, voc\u00ea sabe realmente o que \u00e9 e-commerce? Suas caracter\u00edsticas e vantagens? Neste conte\u00fado voc\u00ea vai descobrir tudo isso e muito mais!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 um e-commerce e para que ele serve?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O e-commerce pode ser definido como um site no qual voc\u00ea tem a oportunidade de comprar, ou vender, produtos e servi\u00e7os. A principal caracter\u00edstica deste tipo de plataforma \u00e9 que ele permite vender diversos produtos em um s\u00f3 lugar, sem a necessidade de ter uma loja f\u00edsica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ou seja, com ele o consumidor compra o produto que deseja diretamente de um site, efetua o pagamento no mesmo dia e recebe o item adquirido no endere\u00e7o registrado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No caso de produtos digitais, como um sistema ou e-book, depois que o pagamento foi aprovado, o cliente recebe o acesso em seu e-mail para aproveitar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Amazon e o Mercado Livre, s\u00e3o grandes exemplos de e-commerces. Neles, se concentram em um mesmo local, lojas de diferentes vendedores e marcas, que contam com uma imensa opera\u00e7\u00e3o log\u00edstica que conta com entrega r\u00e1pida e f\u00e1cil. Vale a pena entender o que \u00e9 e-commerce!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como um e-commerce funciona?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para funcionar, um e-commerce precisa seguir algumas etapas. Mesmo que voc\u00ea j\u00e1 tenha uma loja f\u00edsica, \u00e9 necess\u00e1rio fazer um planejamento de neg\u00f3cios para definir aspectos essenciais, tais como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">quem \u00e9 o seu<\/span> <a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/publico-alvo-voce-ja-sabe-o-que-e\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">p\u00fablico-alvo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">quais produtos ser\u00e3o disponibilizados no site;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">quais ser\u00e3o os m\u00e9todos de pagamento aceitos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">definir se os produtos vendidos ser\u00e3o de fabrica\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria ou revenda;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">quais os ser\u00e3o os esfor\u00e7os para <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/como-aumentar-as-vendas-no-seu-e-commerce\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">aumentar as vendas no e-commerce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">qual <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/qual-e-a-importancia-do-crm-para-e-commerce\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">CRM <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">ser\u00e1 usado no e-commerce para facilitar as vendas online.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para quem j\u00e1 tem uma loja f\u00edsica, pode ser que a sua empresa precise passar pelos processos de<\/span> <a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/digitalizacao-e-transformacao-digital-entenda-as-diferencas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">transforma\u00e7\u00e3o digital e digitaliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse caso, voc\u00ea pode optar por um marketplace, em que a plataforma j\u00e1 estar\u00e1 toda estruturada, sendo necess\u00e1rio apenas cadastrar os produtos e configurar outros detalhes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, se a sua empresa possui um site pr\u00f3prio, \u00e9 preciso fazer o design e as configura\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas. Voc\u00ea pode contratar uma equipe para fazer isso ou optar por usar plataformas renomadas, com bases e templates prontos.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o as vantagens de empreender no e-commerce?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao contr\u00e1rio das lojas f\u00edsicas, que est\u00e3o limitadas a uma localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica espec\u00edfica, o e-commerce permite alcan\u00e7ar clientes em diferentes regi\u00f5es do pa\u00eds. Isso proporciona oportunidades de crescimento significativas, j\u00e1 que voc\u00ea pode atingir um p\u00fablico maior.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, essa n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica vantagem de empreender no e-commerce. Veja abaixo outros motivos que tornam essa uma boa escolha:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Baixo custo inicial: o custo inicial para configurar uma loja online \u00e9 significativamente menor do que abrir uma loja f\u00edsica.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Flexibilidade de hor\u00e1rios: com uma loja online, voc\u00ea pode operar 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo maior conveni\u00eancia tanto para voc\u00ea quanto para seus clientes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maior segmenta\u00e7\u00e3o: voc\u00ea pode usar dados de comportamento do cliente para direcionar campanhas de marketing espec\u00edficas, o que pode aumentar as taxas de convers\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lise de dados: uma das grandes vantagens do e-commerce \u00e9 a capacidade de coletar e analisar dados detalhados sobre o comportamento do cliente, que ajuda a melhorar a experi\u00eancia do cliente e aumentar as vendas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escalabilidade: \u00e0 medida que seu neg\u00f3cio cresce, voc\u00ea pode facilmente expandir sua opera\u00e7\u00e3o, adicionando novos produtos e segmentos de mercado, sem os custos adicionais associados \u00e0 expans\u00e3o de uma loja f\u00edsica.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o os tipos de e-commerce?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem diferentes <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/tipos-de-e-commerce-que-voce-pode-utilizar-para-o-seu-negocio\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">tipos de e-commerce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que voc\u00ea pode considerar. Cada um deles possui um modelo de neg\u00f3cio e um p\u00fablico-alvo espec\u00edfico que guiam a forma como eles se estruturam. Confira abaixo quais s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Business to Consumer\u00a0 (B2C): o <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/e-commerce-b2c-7-dicas-para-comecar-a-vender-na-internet\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">e-commerce B2C<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 aquele que a empresa vende diretamente para o consumidor.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Business to Business (B2B): s\u00e3o as empresas que vendem para outras empresas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Direct to Consumer (D2C): os fabricantes vendem seus produtos diretamente para o consumidor final.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consumer to Consumer (C2C): o consumidor vende diretamente para outros consumidores.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consumer to Business (C2B): pessoas f\u00edsicas vendem produtos ou servi\u00e7os para empresas, como fotogr\u00e1fos que vendem para bancos de fotos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Business to Administration (B2A): \u00e9 quando uma empresa privada presta servi\u00e7os ou comercializa um produto para institui\u00e7\u00f5es p\u00fablicas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Social Commerce: consiste no uso das redes sociais para vender produtos e servi\u00e7os.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Principais canais de venda online<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m do e-commerce, existem outros canais de venda que voc\u00ea pode utilizar para vender online, inclusive integrar \u00e0 sua loja, s\u00e3o eles:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Redes Sociais: plataformas como Facebook, Instagram e Twitter que permitem a venda direta de produtos por posts, stories e an\u00fancios.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Marketplaces: sites que re\u00fanem diferentes vendedores e marcas, oferecendo uma ampla variedade de produtos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-mail marketing: excelente op\u00e7\u00e3o para enviar promo\u00e7\u00f5es, novidades e ofertas especiais diretamente para os clientes, incentivando as vendas e convers\u00f5es.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">WhatsApp: permite uma comunica\u00e7\u00e3o direta com os clientes, possibilitando n\u00e3o s\u00f3 vendas, mas tamb\u00e9m suporte ao cliente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">E-commerce no Brasil<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Segundo a Abcomm Forecast, no Brasil, a <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/conheca-as-tendencias-de-e-commerce\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">tend\u00eancia de e-commerce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 que ele continue crescendo, chegando ao total de faturamento que pode ultrapassar 250 bilh\u00f5es at\u00e9 2024.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ou seja, o cen\u00e1rio \u00e9 positivo, e incentiva que empreendedores de m\u00e9dio e pequeno porte, de diversos segmentos, criem suas lojas virtuais para aproveitar as vantagens que a tecnologia oferece.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como criar um e-commerce? Passo a passo pr\u00e1tico!<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Criar um e-commerce n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o complicado como parece. Abaixo separamos 10 passos simples para voc\u00ea criar o seu ainda hoje, confira:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pesquise e escolha a plataforma de e-commerce que melhor atenda \u00e0s suas necessidades.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Registre um dom\u00ednio que represente sua marca de forma clara e memor\u00e1vel.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escolha do template ou tema para o seu e-commerce que seja visualmente atraente e responsivo para dispositivos m\u00f3veis.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Configure as informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas da loja, como nome, logotipo, formas de pagamento e envio.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adicione os produtos \u00e0 sua loja, incluindo imagens de qualidade, descri\u00e7\u00f5es detalhadas e pre\u00e7os competitivos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Configure os m\u00e9todos de pagamento aceitos na sua loja, como cart\u00e3o de cr\u00e9dito, Pix, entre outros, para garantir seguran\u00e7a e praticidade para os clientes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Defina as op\u00e7\u00f5es de frete, prazos de entrega e valores de frete para diferentes regi\u00f5es, permitindo uma experi\u00eancia de compra transparente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fa\u00e7a testes de compra para garantir que todo o processo, desde a escolha do produto at\u00e9 o pagamento e a entrega, funcione corretamente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Otimize a loja e os produtos para mecanismos de busca, com estrat\u00e9gias de SEO, utilizando palavras-chave relevantes, meta descri\u00e7\u00f5es e URLs amig\u00e1veis.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Promova a sua loja atrav\u00e9s de estrat\u00e9gias de marketing digital, como redes sociais, e-mail marketing, an\u00fancios pagos e parcerias com influenciadores.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qual a diferen\u00e7a entre e-commerce e marketplace?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O marketplace \u00e9 um tipo de e-commerce que funciona como um shopping virtual. Assim como em um shopping f\u00edsico, que re\u00fane v\u00e1rias lojas no mesmo local, o marketplace re\u00fane diversas lojas em um mesmo site.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ele oferece a infraestrutura, pois o vendedor n\u00e3o precisar\u00e1 se preocupar em construir um site do zero, bem como, a credibilidade, pois muitas vezes os marketplaces j\u00e1 s\u00e3o conhecidos e possuem uma autoridade no mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso \u00e9 o caso de marketplaces consolidados como o <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/marketplace-mercado-livre-saiba-como-funciona-e-dicas-valiosas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">marketplace do Mercado Livre<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Para vender os produtos nele, voc\u00ea precisa cadastrar a sua loja, pagar uma taxa, dependendo do plano que escolher, definir o seu modelo de neg\u00f3cio e fazer o upload dos produtos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entretanto, existem v\u00e1rios outros tipos de e-commerce que n\u00e3o s\u00e3o marketplaces, esse \u00e9 o caso de marcas que possuem seu pr\u00f3prio website com uma loja virtual pr\u00f3pria.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Impulsione suas vendas de forma estrat\u00e9gica!<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O e-commerce \u00e9 sim um grande aliado para te ajudar a aumentar suas vendas, e aumentar o alcance do seu neg\u00f3cio. Mas, para garantir que voc\u00ea aproveite todas as vantagens desse modo de venda, \u00e9 preciso contar com solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um ERP, por exemplo, pode te ajudar a controlar todos os processos do e-commerce. Desde o estoque, entrada e sa\u00edda de produtos, emiss\u00e3o de notas fiscais, at\u00e9 as etapas de integra\u00e7\u00e3o com marketplaces. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.omie.com.br\/segmentos\/marketplaces-e-ecommerce\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conhe\u00e7a a solu\u00e7\u00e3o para o seu e-commerce<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">e simplifique seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entenda o que \u00e9 e-commerce, para que serve, como montar um e suas vantagens neste artigo completo!<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":11385,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[417],"tags":[],"class_list":["post-11384","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-commerce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11384","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11384"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11384\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20351,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11384\/revisions\/20351"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11385"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11384"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11384"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11384"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}