{"id":12229,"date":"2023-06-06T16:41:25","date_gmt":"2023-06-06T19:41:25","guid":{"rendered":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/?p=12229"},"modified":"2024-07-30T16:44:44","modified_gmt":"2024-07-30T19:44:44","slug":"gestao-de-frete-entenda-a-sua-importancia-para-a-logistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/gestao-de-frete-entenda-a-sua-importancia-para-a-logistica\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de frete: entenda a sua import\u00e2ncia para a log\u00edstica"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Basta fazer uma r\u00e1pida consulta em canais de atendimento ao cliente ou nas redes sociais de algumas empresas para perceber que atrasos na entrega, perda de pacotes e produtos danificados durante o transporte est\u00e3o entre as reclama\u00e7\u00f5es mais comuns dos consumidores. Todas essas queixas est\u00e3o relacionadas ao mesmo problema: <\/span><b>uma gest\u00e3o de frete mal planejada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O p\u00fablico est\u00e1 cada vez mais habituado a fazer compras pela internet. Nesse cen\u00e1rio, as marcas e suas transportadoras passaram a lidar com um grande volume de encomendas. Neste artigo, voc\u00ea ir\u00e1 entender como pode encarar esse desafio para manter seus clientes satisfeitos. Siga a leitura e descubra as melhores estrat\u00e9gias de gerenciamento de frete!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 gest\u00e3o de frete?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A gest\u00e3o de frete \u00e9 usada pelas empresas para tornar o envio de uma encomenda mais eficiente e seguro. O objetivo \u00e9 fazer com que os produtos n\u00e3o sofram avarias durante o transporte e sejam entregues no prazo estipulado, para garantir a satisfa\u00e7\u00e3o do destinat\u00e1rio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, ao implementar essa estrat\u00e9gia na empresa, \u00e9 poss\u00edvel identificar uma s\u00e9rie de procedimentos log\u00edsticos que podem ser otimizados, o que faz com que os custos da opera\u00e7\u00e3o reduzam consideravelmente. Os benef\u00edcios ainda incluem:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Automatiza\u00e7\u00e3o de processos:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> v\u00e1rios processos podem ser desenvolvidas de forma autom\u00e1tica por sistemas computacionais, liberando a equipe para trabalhar em atividades mais estrat\u00e9gias para o neg\u00f3cio;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Informa\u00e7\u00f5es centralizadas: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">o uso de softwares de gest\u00e3o de frete permite monitorar os <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/centro-de-distribuicao-o-que-e-para-que-serve-e-como-funciona\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">centros de distribui\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, planejar rotas e supervisionar todas as etapas da entrega em uma \u00fanica plataforma;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Entregas \u00e1geis e prazos mais assertivos:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com uma log\u00edstica bem otimizada, a empresa \u00e9 capaz de realizar entregas com mais rapidez e fornecer prazos assertivos para os clientes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como a gest\u00e3o de fretes funciona na log\u00edstica?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Normalmente, as empresas costumam terceirizar o transporte de suas mercadorias. Ent\u00e3o, o primeiro passo para colocar a gest\u00e3o de frente em pr\u00e1tica, em boa parte dos casos, \u00e9 selecionar a transportadora respons\u00e1vel pelo servi\u00e7o. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio analisar:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">o peso e o volume da carga;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">a previs\u00e3o de entrega;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">o tipo de embalagem mais adequado para o produto;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">a necessidade de recursos adicionais de seguran\u00e7a, entre outras.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter esse mapeamento detalhado \u00e9 fundamental para encontrar a transportadora que consegue suprir as necessidades da empresa e do cliente com o melhor custo-benef\u00edcio. Afinal, ela ser\u00e1 encarregada por quase todo o processo de entrega.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O frete come\u00e7a pela coleta, etapa em que a transportadora recolhe os produtos nos dep\u00f3sitos da marca. Os pacotes s\u00e3o levados para centros de distribui\u00e7\u00e3o, onde acontece todo o preparo log\u00edstico para que eles sejam direcionados aos destinat\u00e1rios. Esse \u00e9 o momento em que s\u00e3o aplicadas diversas t\u00e9cnicas de gerenciamento de fretes, como o <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/cross-docking-o-que-e-para-que-serve-e-vantagens\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">cross docking<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, para trazer mais efici\u00eancia ao envio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dependendo da dist\u00e2ncia a ser percorrida, pode ser que a encomenda passe por mais de um centro de distribui\u00e7\u00e3o durante o transporte. Por isso, um sistema de monitoramento \u00e9 importante para verificar se a mercadoria segue na rota correta e permitir que o consumidor rastreie a sua compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando o envio \u00e9 conclu\u00eddo, ainda h\u00e1 atividades ligadas \u00e0 gest\u00e3o de frete que precisam ser executadas, como a confer\u00eancia da mercadoria por parte do cliente, a entrega de itens que n\u00e3o puderam ser recebidos na primeira tentativa de entrega, o atendimento ao cliente e a log\u00edstica reversa.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o os principais erros no gerenciamento de fretes?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os principais erros no gerenciamento de fretes est\u00e3o ligados \u00e0 falta de planejamento estrat\u00e9gico e o despreparo de diversas empresas, que acabam proporcionando uma experi\u00eancia de compra ruim para seus clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entenda melhor esses problemas a seguir:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Improvisa\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um ambiente onde a equipe precisa improvisar constantemente para cumprir com as tarefas indica a falta de planejamento. Quando a estrat\u00e9gia de gest\u00e3o de frete n\u00e3o \u00e9 bem definida, os colaboradores podem tomar decis\u00f5es que afetam o bom andamento da opera\u00e7\u00e3o e que podem gerar preju\u00edzos para a empresa.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Desatualiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Metodologias antigas e equipamentos defasados tornam as atividades log\u00edsticas muito mais trabalhosas e diminuem a efici\u00eancia do neg\u00f3cio. Utilizar softwares desatualizados tamb\u00e9m pode afetar negativamente a opera\u00e7\u00e3o, pois compromete a seguran\u00e7a de dados sigilosos e o bom funcionamento de diversos sistemas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Neglig\u00eancia<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para as entregas serem feitas com sucesso, os processos precisam ser executados de acordo com todas as diretrizes da empresa. Negligenciar boas pr\u00e1ticas vai, eventualmente, ocasionar problemas como custos elevados e impacto negativo na imagem da marca.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Falta de estrat\u00e9gia<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fazer a entrega de encomendas sem base em uma metodologias, objetivos estrategicamente tra\u00e7ados e um planejamento pr\u00e9vio compromete a sa\u00fade do neg\u00f3cio a longo prazo. <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/quando-oferecer-o-frete-gratis-e-como-fazer-toda-a-gestao\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Oferecer frete gr\u00e1tis<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, por exemplo, sem consultar a viabilidade financeira desse recurso pode deixar as contas da empresa no vermelho.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como fazer a gest\u00e3o de frete corretamente?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com preparo e com a ajuda das mais recentes tecnologias dispon\u00edveis no mercado, \u00e9 poss\u00edvel fazer entregas de forma eficaz. Confira, abaixo, algumas dicas:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Planeje<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de colocar qualquer atividade log\u00edstica em pr\u00e1tica, \u00e9 fundamental contar com um planejamento. Para tanto, considere todos os recursos que ser\u00e3o necess\u00e1rios para enviar uma encomenda, trace rotas r\u00e1pidas e econ\u00f4micas e escolha bem a localiza\u00e7\u00e3o dos centros de distribui\u00e7\u00e3o para otimizar os custos e proporcionar um servi\u00e7o eficiente.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Defina objetivos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para entender o sucesso da estrat\u00e9gia adotada pela empresa, \u00e9 preciso estabelecer metas e objetivos a serem alcan\u00e7ados. Alguns exemplos de KPIs (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Key Performance Indicators<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">) que podem ajudar a medir a efic\u00e1cia da gest\u00e3o de frete s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entregar 80% dos pedidos feitos na regi\u00e3o sudeste em at\u00e9 3 dias;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entregar em 50% das cidades do pa\u00eds em at\u00e9 7 dias;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Oferecer <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/frete-gratis-quais-os-beneficios-e-como-oferecer\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">frete gr\u00e1tis e seus benef\u00edcios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para todas as capitais;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Limitar em 24h o tempo que uma encomenda fica parada no centro de distribui\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Monitore<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O uso de um sistema de monitoramento possibilita acompanhar todas as movimenta\u00e7\u00f5es da remessa, facilitando a identifica\u00e7\u00e3o de erros ou problemas com o envio, permitindo solucion\u00e1-los de forma r\u00e1pida e simples.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Digitalize<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aplicar ferramentas digitais nos processos log\u00edsticos traz mais praticidade para a equipe. Preencher formul\u00e1rios \u00e9 um procedimento que pode ser substitu\u00eddo, por exemplo, pela leitura de QR code. Al\u00e9m de agilizar o trabalho, essa solu\u00e7\u00e3o evita erros de digita\u00e7\u00e3o e gera dados mais confi\u00e1veis.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Automatize<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A gest\u00e3o do estoque, o rastreamento de encomendas e o c\u00e1lculo de previs\u00f5es de entrega s\u00e3o algumas das v\u00e1rias tarefas que podem ser automatizadas na gest\u00e3o de frete. Como mencionamos anteriormente, implementar sistemas capazes de lidar de forma autom\u00e1tica com essas atividades economiza tempo.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Conhe\u00e7a a log\u00edstica integrada e melhore ainda mais a gest\u00e3o de frete<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A experi\u00eancia do cliente com uma marca, hoje, vai muito al\u00e9m de encontrar um bom produto por um pre\u00e7o competitivo. Todas as etapas envolvidas em uma compra s\u00e3o levadas em considera\u00e7\u00e3o pelo consumidor \u2014 inclusive a entrega da mercadoria. Por isso, \u00e9 essencial contar com uma estrat\u00e9gia de gest\u00e3o de frete planejada minuciosamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como gerenciar o frete, que tal conhecer outras formas de tornar as entregas feitas pela sua empresa ainda mais eficientes? Descubra no blog Omie as vantagens da <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/logistica-integrada-o-que-e-como-funciona-e-vantagens\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">log\u00edstica integrada<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para os neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entenda como a gest\u00e3o de frete ajuda a aumentar a efici\u00eancia dos processos log\u00edsticos da sua empresa.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":12230,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[401],"tags":[],"class_list":["post-12229","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12229","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12229"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12229\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20570,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12229\/revisions\/20570"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12229"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12229"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12229"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}