{"id":12655,"date":"2024-09-05T14:24:46","date_gmt":"2024-09-05T17:24:46","guid":{"rendered":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/?p=12655"},"modified":"2024-09-05T14:24:48","modified_gmt":"2024-09-05T17:24:48","slug":"planejamento-estrategico-comercial-como-fazer-e-qual-a-sua-importancia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/planejamento-estrategico-comercial-como-fazer-e-qual-a-sua-importancia\/","title":{"rendered":"Planejamento estrat\u00e9gico comercial: como fazer em 6 passos simples"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sem objetivos claros a m\u00e9dio e longo prazo, torna-se dif\u00edcil saber o que fazer diariamente em seu neg\u00f3cio, visto que decis\u00f5es acertadas n\u00e3o costumam ocorrer sem par\u00e2metros definidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, sem um bom planejamento estrat\u00e9gico comercial, sua empresa corre o risco de n\u00e3o atingir todo seu potencial de vendas. Na maioria das vezes, isso resulta em erros, perda de tempo, dinheiro e clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para evitar esses problemas, defina onde quer chegar e trace o caminho para isso. Mesmo que demande tempo e esfor\u00e7o no in\u00edcio, o planejamento estrat\u00e9gico traz efici\u00eancia e resultados excelentes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Confira, a seguir, 6 passos essenciais para um planejamento estrat\u00e9gico comercial de sucesso e planeje agora para vender mais e melhor no futuro!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 um planejamento estrat\u00e9gico comercial?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O planejamento estrat\u00e9gico comercial \u00e9 a chave para empreendedores que desejam estabelecer metas claras e objetivos para sua equipe de vendas. Ele guia as opera\u00e7\u00f5es comerciais, identifica oportunidades de crescimento e supera desafios di\u00e1rios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 um processo cont\u00ednuo que envolve a defini\u00e7\u00e3o de metas e estrat\u00e9gias para ajudar as equipes a alcan\u00e7arem seus objetivos de vendas de forma clara e padronizada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essas diretrizes s\u00e3o essenciais para empreendedores em busca de resultados consistentes na \u00e1rea comercial, auxiliando na identifica\u00e7\u00e3o das necessidades do mercado, falhas e potenciais do seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A avalia\u00e7\u00e3o dos processos internos e externos \u00e9 fundamental para alinhar a \u00e1rea comercial aos objetivos do neg\u00f3cio, conforme estabelecido no planejamento estrat\u00e9gico. Esse plano consiste nas atividades necess\u00e1rias para alcan\u00e7ar o sucesso e obter uma vantagem competitiva.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seus objetivos incluem a defini\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es, planejamento e gest\u00e3o dos resultados obtidos, abrangendo todas as etapas do processo, como defini\u00e7\u00e3o de metas, an\u00e1lise da equipe e p\u00f3s-venda.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens do planejamento estrat\u00e9gico comercial<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste cen\u00e1rio competitivo, \u00e9 importante entender o mercado e agir com antecipa\u00e7\u00e3o para evitar surpresas. O planejamento comercial \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o para isso. Confira os benef\u00edcios:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Direcionamento de objetivos: um plano estrat\u00e9gico oferece uma vis\u00e3o clara dos objetivos e metas do setor comercial, mantendo toda a equipe alinhada;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Decis\u00f5es embasadas: com uma estrat\u00e9gia bem definida, as decis\u00f5es comerciais s\u00e3o baseadas em dados e an\u00e1lises, n\u00e3o em suposi\u00e7\u00f5es;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Efici\u00eancia operacional: o planejamento ajuda a identificar oportunidades de otimiza\u00e7\u00e3o dos processos de vendas, economizando tempo e recursos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumento da satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes: entender seus consumidores leva a oferecer produtos melhores e mais adequados, resultando em uma <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/experiencia-do-cliente-como-aprimorar-na-sua-empresa\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">experi\u00eancia do cliente <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00fanica. Isso aumenta a satisfa\u00e7\u00e3o e a confian\u00e7a, o que, por sua vez, eleva as chances de fideliza\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acompanhamento e melhoria: ao implementar a estrat\u00e9gia e monitorar o desempenho das vendas, \u00e9 poss\u00edvel fazer ajustes quando necess\u00e1rio;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagem competitiva: com uma boa estrat\u00e9gia, sua empresa se destaca da concorr\u00eancia;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumento da lucratividade: um planejamento eficiente atrai mais clientes e aumenta as vendas, mas \u00e9 crucial qualificar os clientes para elevar a lucratividade de forma consistente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">6 passos para criar um planejamento estrat\u00e9gico comercial eficaz<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para saber como se faz um planejamento comercial de sucesso, \u00e9 fundamental passar por etapas como an\u00e1lise de cen\u00e1rios, <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/diferencas-entre-metas-e-objetivos-e-como-estabelece-los\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">defini\u00e7\u00e3o de objetivos e metas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e elabora\u00e7\u00e3o de planos de a\u00e7\u00e3o. Confira!<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Alinhe o planejamento aos objetivos da empresa<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um dos erros que se pode cometer no planejamento estrat\u00e9gico comercial \u00e9 focar apenas no que funciona para a equipe de vendas, esquecendo das outras \u00e1reas do seu neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A verdade \u00e9 que a for\u00e7a de vendas engloba todos os setores que fazem a empresa funcionar, n\u00e3o s\u00f3 os vendedores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo, n\u00e3o adianta estabelecer uma meta de aumentar as vendas em 50% em seis meses (com um plano perfeito para isso) se sua empresa n\u00e3o tiver capacidade para produzir tantos produtos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na pr\u00e1tica, o desalinhamento entre o planejamento comercial e os objetivos gerais geralmente \u00e9 mais sutil do que esse exemplo. Mas, de qualquer forma, entenda quais s\u00e3o os objetivos da sua empresa e como a equipe de vendas pode contribuir para alcan\u00e7\u00e1-los.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Mapeie os processos e identifique pontos de melhoria<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muita gente pode dizer que sua empresa &#8220;n\u00e3o tem processo&#8221;, mas, na realidade, todo empreendimento tem um m\u00e9todo, mesmo que desorganizado. O importante \u00e9 que h\u00e1 uma estrutura por tr\u00e1s do funcionamento do neg\u00f3cio. Por isso, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/mapeamento-de-processos-na-pratica\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">mapear esses processos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 essencial compreender como as coisas est\u00e3o funcionando atualmente para identificar como esse fluxo pode ser aprimorado com seu planejamento estrat\u00e9gico comercial.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Caso contr\u00e1rio, suas ideias podem n\u00e3o se encaixar na realidade da empresa e acabar funcionando apenas no papel. \u00c0s vezes, as pessoas acabam piorando o que j\u00e1 existe. Portanto, reserve um tempo para observar e mapear os processos da sua empresa.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Conhe\u00e7a seu p\u00fablico e crie um plano focado nele<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Claro que o objetivo da sua empresa \u00e9 vender e lucrar, mas lembre-se de que ela existe para servir aos clientes. Por isso, seu planejamento estrat\u00e9gico comercial deve priorizar os clientes, pensando em como atend\u00ea-los da melhor forma poss\u00edvel.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vender onde, como e quando seu cliente quiser comprar \u00e9 essencial. Uma tend\u00eancia atual \u00e9 a prefer\u00eancia das empresas por fechar pedidos atrav\u00e9s de e-commerces B2B. Assim, adapte seu canal de vendas \u00e0s necessidades desses consumidores e fa\u00e7a um <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/planejamento-estrategico-de-vendas-o-que-e-e-como-fazer\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">planejamento estrat\u00e9gico de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitas empresas ainda criam seus planos comerciais de dentro para fora, focando apenas nos processos que beneficiam a empresa e n\u00e3o o cliente. Por isso, analise cuidadosamente o caminho desse planejamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para desenvolver um planejamento centrado no cliente, \u00e9 essencial conhec\u00ea-lo bem. N\u00e3o baseie suas decis\u00f5es em suposi\u00e7\u00f5es ou impress\u00f5es vagas. Fa\u00e7a pesquisas, debata com as equipes e analise os resultados antes de tomar decis\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o se esque\u00e7a tamb\u00e9m do seu p\u00fablico interno, como vendedores e representantes, que ser\u00e3o respons\u00e1veis por implementar o plano na pr\u00e1tica. Proponha a\u00e7\u00f5es que sejam vi\u00e1veis para eles, incluindo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Automatiza\u00e7\u00e3o de processos para evitar erros;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gest\u00e3o da carteira de clientes e roteiro de visitas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facilidade no envio de pedidos diretamente pelo celular;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Controle de estoque atualizado;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Funcionamento do sistema mesmo sem internet;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Relat\u00f3rios de vendas em tempo real.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Tenha dados para embasar seus pr\u00f3ximos passos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo planejamento precisa ter metas claras e formas de acompanhar o progresso em dire\u00e7\u00e3o a essas metas. Afinal, se voc\u00ea est\u00e1 elaborando um plano para alcan\u00e7ar um objetivo, \u00e9 essencial que esse objetivo seja bem definido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estabelecer metas n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples quanto parece. Muitas empresas acabam fixando objetivos imposs\u00edveis, muito baixos ou vagos demais. Por isso, \u00e9 recomend\u00e1vel adotar as chamadas &#8220;<\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/metas-smart-descubra-o-que-e-como-definir-e-usar\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">metas SMART<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">S = <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">specific<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (espec\u00edfico): a meta deve ser clara e objetiva, f\u00e1cil de entender;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">M = <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">measurable<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (mensur\u00e1vel): \u00e9 preciso poder medir se a meta foi alcan\u00e7ada;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A = <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">achievable<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (alcan\u00e7\u00e1vel): as metas devem ser poss\u00edveis de serem alcan\u00e7adas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">R = <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">realisti<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">c (realista) : as metas devem fazer sentido em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 realidade da sua empresa;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T = <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">time-based <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">(tempo): as metas devem ter um prazo determinado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, \u00e9 fundamental acompanhar de perto o progresso das metas e objetivos e agir caso n\u00e3o estejam sendo atingidos. Ter um sistema de vendas que permita visualizar os dados em tempo real, tanto em n\u00edvel de equipe quanto de cada vendedor, \u00e9 uma \u00f3tima estrat\u00e9gia.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. Organize os aspectos pr\u00e1ticos do planejamento<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O quinto passo exige que voc\u00ea organize suas ideias em um plano t\u00e1tico. Registre todos os passos necess\u00e1rios para colocar seu planejamento estrat\u00e9gico comercial em pr\u00e1tica. Afinal, os resultados do seu trabalho ser\u00e3o avaliados pela sua efetividade na realidade da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pense de forma sist\u00eamica, garantindo que os processos de vendas estejam integrados e fluam harmonicamente com as demais \u00e1reas da empresa. Considere detalhes importantes, como a forma que os clientes far\u00e3o pedidos, o processo de faturamento dos vendedores e a sincroniza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es com o estoque.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Liste todos os recursos necess\u00e1rios para implementar seus planos, sejam recursos humanos, financeiros ou materiais. Por exemplo, ser\u00e1 preciso contratar mais colaboradores, investir em novos sistemas ou realocar verbas para garantir o sucesso do seu plano? Isso pode ser bem direcionado por meio de um <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/planejamento-orcamentario-o-que-tipos-e-como-fazer-veja-exemplos\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">planejamento or\u00e7ament\u00e1rio<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Crie um cronograma detalhado com todas as a\u00e7\u00f5es ao longo do tempo. Lembre-se de incluir etapas de avalia\u00e7\u00e3o dos resultados para garantir que seu planejamento esteja gerando os resultados desejados.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">6. Defina as m\u00e9tricas e acompanhe os resultados<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A avalia\u00e7\u00e3o de resultados \u00e9 essencial no seu planejamento estrat\u00e9gico comercial. \u00c9 como um ciclo: voc\u00ea analisa o que j\u00e1 foi feito, verifica se as metas foram batidas e identifica onde pode melhorar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para uma boa organiza\u00e7\u00e3o de vendas, acompanhe de perto os resultados para identificar onde pode melhorar. S\u00f3 assim voc\u00ea vai saber se tudo o que fez trouxe os resultados esperados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, escolha as m\u00e9tricas certas para o seu neg\u00f3cio, aquelas que v\u00e3o te dar as respostas que voc\u00ea precisa para gerir bem, como total de vendas, ticket m\u00e9dio, Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o por Cliente (CAC), Retorno sobre Investimento (ROI), taxa de convers\u00e3o e mais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os KPIs s\u00e3o essenciais para medir o progresso da sua equipe e se est\u00e3o batendo as metas estabelecidas. Fique de olho nos n\u00fameros das m\u00e9tricas para identificar o que deu certo e o que precisa de ajustes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas essas pr\u00e1ticas s\u00e3o ainda mais eficazes com o uso de ferramentas de <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/automacao-de-processos-usando-erp\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">automa\u00e7\u00e3o de processos usando ERP<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Grandes aliadas na gest\u00e3o do fluxo de informa\u00e7\u00f5es e na jornada do cliente, com elas, voc\u00ea conseguir\u00e1 integrar todos os setores do seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Potencialize suas vendas e o crescimento do seu neg\u00f3cio<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para colocar todas as etapas de um planejamento estrat\u00e9gico comercial em pr\u00e1tica e promover mais vendas para o neg\u00f3cio e seu crescimento, \u00e9 essencial adaptar sua empresa \u00e0s novas demandas do mercado atual.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, conte com a ajuda da tecnologia do sistema ERP. Com o software da Omie, voc\u00ea otimiza seus processos financeiros e administrativos para ter mais tempo de fazer sua empresa alcan\u00e7ar resultados ainda melhores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diga adeus aos processos manuais e tenha o controle total das diferentes atividades da sua empresa em um ambiente seguro, com todas as informa\u00e7\u00f5es sobre clientes, compras e vendas sempre atualizadas automaticamente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Potencialize suas opera\u00e7\u00f5es com um <\/span><a href=\"https:\/\/www.omie.com.br\/empreendedores\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">sistema de gest\u00e3o para empreendedores<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> completo, f\u00e1cil de usar e repleto de funcionalidades!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Confira 6 passos simples para fazer um planejamento estrat\u00e9gico comercial e descubra como impulsionar suas vendas!<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":12622,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[412],"tags":[],"class_list":["post-12655","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-e-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12655","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12655"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12655\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21458,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12655\/revisions\/21458"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12622"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12655"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12655"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12655"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}