{"id":15360,"date":"2023-12-01T14:49:09","date_gmt":"2023-12-01T17:49:09","guid":{"rendered":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/?p=15360"},"modified":"2025-08-21T13:22:30","modified_gmt":"2025-08-21T16:22:30","slug":"programa-de-fidelidade-de-sucesso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/programa-de-fidelidade-de-sucesso\/","title":{"rendered":"O Que \u00e9 Programa de Fidelidade? Entenda e saiba como criar um de sucesso"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma das estrat\u00e9gias mais populares para reter clientes hoje em dia e elevar os \u00edndices de satisfa\u00e7\u00e3o s\u00e3o os programas de fidelidade.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eles oferecem vantagens tanto para as empresas como para o p\u00fablico: se por um lado o empreendimento fideliza um cliente, de outro o consumidor fica feliz de receber um b\u00f4nus ou desconto em sua compra. Todo mundo ganha.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entenda o que \u00e9 um programa de fidelidade, como funciona, seus benef\u00edcios e como fazer a seguir.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 Programa de Fidelidade<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um programa de fidelidade \u00e9 uma estrat\u00e9gia de marketing que visa recompensar e incentivar a lealdade dos clientes a uma determinada marca por meio de um sistema de recompensas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao se inscrever no programa, o consumidor pode acumular pontos, milhas, <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/desconto-progressivo-o-que-e-como-funciona-e-exemplos\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">descontos progressivos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, benef\u00edcios exclusivos ou outras recompensas com base em suas compras, atividades ou engajamento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ideia \u00e9 que o cliente resgate essas recompensas em suas pr\u00f3ximas compras com a marca, estimulando uma recompra regular.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Tipos de Programas de Fidelidade<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem diferentes tipos de programas de fidelidade, cada um com suas caracter\u00edsticas espec\u00edficas e aplica\u00e7\u00f5es. O formato escolhido vai depender da estrat\u00e9gia do neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conhe\u00e7a detalhes sobre os tr\u00eas tipos mais comuns e como funcionam a seguir.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Programas de pontos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse tipo de programa, os clientes acumulam pontos com base nas compras que fazem. Cada compra ou a\u00e7\u00e3o espec\u00edfica (como escrever uma resenha, indicar amigos, etc.) gera pontos que podem ser posteriormente trocados por recompensas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Consequentemente, quanto mais o cliente gasta ou se envolve, mais pontos ele acumula.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse modelo \u00e9 eficaz para uma ampla variedade de neg\u00f3cios, e vale a pena us\u00e1-los para:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">incentivar compras repetidas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">promover intera\u00e7\u00f5es cont\u00ednuas com os clientes;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">coletar dados sobre o comportamento do cliente<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">promover a\u00e7\u00f5es personalizadas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Programas de recompensa<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse formato, os clientes s\u00e3o recompensados diretamente com itens ou servi\u00e7os espec\u00edficos em troca de sua fidelidade. Por exemplo, uma empresa de cafeterias pode oferecer um caf\u00e9 gratuito ap\u00f3s a compra de dez caf\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As recompensas s\u00e3o geralmente pr\u00e9-determinadas e visam atrair os clientes para gastar mais ou comprar produtos espec\u00edficos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 interessante aplicar esse modelo para:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">promover produtos ou servi\u00e7os espec\u00edficos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">incentivar compras em larga escala.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Programas de recompensa s\u00e3o comuns em setores como alimenta\u00e7\u00e3o, bebidas, varejo e hospedagem, como quando o cliente ganha uma refei\u00e7\u00e3o gr\u00e1tis depois de completar uma cartela com 10 refei\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Programas de n\u00edveis<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui, os clientes s\u00e3o segmentados em diferentes n\u00edveis ou categorias com base em seu hist\u00f3rico de compras ou envolvimento. Cada n\u00edvel oferece diferentes benef\u00edcios e recompensas. Os clientes podem subir de n\u00edvel \u00e0 medida que gastam mais ou se envolvem mais com a marca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aposte nesse formato para criar um senso de prest\u00edgio e exclusividade em torno da marca. Esse \u00e9 um modelo comum em companhias a\u00e9reas, hot\u00e9is, espa\u00e7os premium e programas de assinatura, onde os benef\u00edcios crescem \u00e0 medida que o cliente se torna mais leal.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Por que criar um programa de fidelidade?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os programas de fidelidade s\u00e3o uma estrat\u00e9gia eficaz para aumentar a <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Manter clientes existentes muitas vezes \u00e9 mais econ\u00f4mico do que adquirir novos, e os programas de fidelidade incentivam os consumidores a continuar fazendo neg\u00f3cios com a mesma marca.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, os programas de fidelidade podem aumentar o valor do ciclo de vida do cliente. Quando os clientes s\u00e3o recompensados por compras repetidas, seu <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/ticket-medio-saiba-o-que-e-e-qual-a-sua-importancia-dentro-das-empresas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">ticket m\u00e9dio<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> tende a aumentar, o que pode resultar tamb\u00e9m em um aumento significativo nos lucros.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro ponto \u00e9 que esses programas tamb\u00e9m s\u00e3o uma maneira eficaz de coletar dados valiosos sobre o comportamento do cliente. Ao rastrear suas intera\u00e7\u00f5es e prefer\u00eancias, as empresas podem suas estrat\u00e9gias mais direcionadas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por fim, os programas de fidelidade ajudam a construir relacionamentos s\u00f3lidos com os clientes, criando um sentimento de apre\u00e7o e reconhecimento. Isso colabora para gerar mais satisfa\u00e7\u00e3o e pode estimular, inclusive, o marketing boca a boca.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-3Ep2KsjdZ8?si=Fzu_iwSjFO2YahQr\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Passos para Criar um Programa de Fidelidade<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Criar um programa de fidelidade eficaz envolve v\u00e1rios passos essenciais. Vamos descobrir quais s\u00e3o os essenciais a seguir.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Defina Seus Objetivos<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Considere o que voc\u00ea espera alcan\u00e7ar com o programa de fidelidade;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avalie se quer aumentar a <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/7-tecnicas-para-retencao-de-clientes\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, as vendas, coletar dados do cliente ou promover produtos espec\u00edficos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ter metas claras ajuda a orientar o formato do programa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Conhe\u00e7a Seu P\u00fablico<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estude os h\u00e1bitos de compra e prefer\u00eancias do seu p\u00fablico-alvo;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Compreenda o que os motivaria a participar de um programa de fidelidade;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Crie recompensas e benef\u00edcios atraentes baseados nas suas descobertas.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Escolha o Tipo de Programa\u00a0<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escolha o tipo de programa de fidelidade que melhor se adapte ao seu neg\u00f3cio;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aposte em um formato ou uma combina\u00e7\u00e3o deles;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tenha em mente em primeiro lugar o que sabe do seu p\u00fablico e suas metas.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Defina as Recompensa<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Determine as recompensas que ser\u00e3o oferecidas aos clientes, como descontos, produtos gratuitos, brindes, acesso exclusivo a eventos ou qualquer outra coisa que agregue valor;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Certifique-se de que as recompensas sejam atraentes o suficiente para incentivar a participa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. Implemente a Tecnologia<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conte com um sistema integrado para centralizar dados de clientes, hist\u00f3rico de compras e prefer\u00eancias em um \u00fanico local, assim voc\u00ea elabora um programa mais efetivo;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">sistema ERP online<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 um aliado, pois ele ajuda a organizar e automatizar o processo de acumula\u00e7\u00e3o de pontos ou recompensas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O sistema \u00e9 eficaz ao rastrear as atividades e <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/gestao-de-clientes-e-o-segredo-para-vender-mais\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">gerenciar clientes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e seus dados;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A tecnologia permite que as empresas ofere\u00e7am uma experi\u00eancia de fidelidade mais transparente e confi\u00e1vel.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">6. Divulgue o Programa<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aposte em uma abordagem abrangente e multicanal de divulga\u00e7\u00e3o;\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilize diferentes canais de comunica\u00e7\u00e3o, como e-mails, m\u00eddias sociais, site e lojas f\u00edsicas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prepare material para o <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/o-que-e-atendimento-ao-cliente-e-como-fazer-com-excelencia\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">atendimento ao cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> a fim de dar <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/suporte-ao-cliente-o-que-e-beneficios-e-como-aprimorar\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">suporte<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e informar os clientes sobre os benef\u00edcios e explicar como funciona.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/gj070EIrMsI?si=D8258fPKu4rCKmaf\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">7. Acompanhe e Melhore<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Monitore regularmente o desempenho do programa, avaliando o n\u00famero de inscri\u00e7\u00f5es, a <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> e o impacto nas vendas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Use os dados coletados para fazer ajustes e melhorias conforme necess\u00e1rio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Outras d\u00favidas relacionadas a esse tema<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tire mais d\u00favidas sobre os programas de fidelidade a seguir.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Qual o objetivo de um programa de fidelidade?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O principal objetivo de um programa de fidelidade \u00e9 estimular a recompra e a reten\u00e7\u00e3o de clientes. Ao oferecer vantagens e promo\u00e7\u00f5es, as marcas encorajam seu p\u00fablico a voltar e continuar consumindo.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o os programas de fidelidade?<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Programa de N\u00edveis<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (cliente \u00e9 recompensado conforme a quantidade de compras);\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Programa de Pontua\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (cliente recebe pontos para troca por alguma coisa);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Programa Pago<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (cliente paga um valor para ter acesso a benef\u00edcios);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Programa de Assinatura<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (assinantes t\u00eam acesso a descontos e promo\u00e7\u00f5es)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Programa de Cashback<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (cliente recebe um percentual de volta de sua compra);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Programas de Companhias A\u00e9reas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (recompensam com milhas e vantagens);\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Programas de Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (cliente ganha pontos ou milhas).\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o as vantagens de um programa de fidelidade?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e3o muitos os benef\u00edcios de um programa de fidelidade para empresas, como:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumenta a reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agrega valor para o cliente;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fornece de dados valiosos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ajuda na constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos s\u00f3lidos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Colabora para gerar mais vendas e lucros;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Promove a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e a divulga\u00e7\u00e3o da marca.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 programa de fidelidade no cart\u00e3o de cr\u00e9dito?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O programa de fidelidade de um cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 aquele que recompensa clientes conforme suas compras. Dependendo do cart\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel acumular pontos para trocar por produtos ou garantir benef\u00edcios.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma das recompensas que mais atraem consumidores nesse contexto \u00e9 o ac\u00famulo de milhas que podem ser trocadas por passagens a\u00e9reas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Implemente um programa de fidelidade com sucesso em seu neg\u00f3cio\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os programas de fidelidade est\u00e3o cada vez mais populares e eles s\u00e3o, de fato, uma estrat\u00e9gia eficiente de reten\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span>Especialmente para com\u00e9rcios que precisam investir na proximidade com o cliente, programas de fidelidade podem ser essenciais para aumentar as vendas.<\/p>\n<p>Contudo, a gest\u00e3o dos dados e da opera\u00e7\u00e3o para fazer essa estrat\u00e9gia funcionar pode ser desafiador se voc\u00ea n\u00e3o tiver um bom sistema de gest\u00e3o.<\/p>\n<p>Conhe\u00e7a o <a href=\"https:\/\/www.omie.com.br\/segmentos\/comercio\/\">software para com\u00e9rcio da Omie<\/a> e transforme suas vendas com processos \u00e1geis e seguros. Saiba mais!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entenda o conceito de programa de fidelidade, como ele funciona e saiba como aplicar essa estrat\u00e9gia no seu neg\u00f3cio. <\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":15364,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[401,412],"tags":[],"class_list":["post-15360","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao","category-marketing-e-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15360","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15360"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15360\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24750,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15360\/revisions\/24750"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15360"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15360"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15360"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}