{"id":15564,"date":"2023-12-07T15:15:08","date_gmt":"2023-12-07T18:15:08","guid":{"rendered":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/?p=15564"},"modified":"2024-07-26T22:13:55","modified_gmt":"2024-07-27T01:13:55","slug":"integracao-de-processos-na-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/integracao-de-processos-na-sua-empresa\/","title":{"rendered":"Descubra o que \u00e9 e como fazer a integra\u00e7\u00e3o de processos na sua empresa"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">As empresas realizam diferentes atividades, por\u00e9m elas n\u00e3o funcionam de forma independente. As estruturas devem ser consideradas um \u00fanico sistema, ou seja, para que o neg\u00f3cio trabalhe com efici\u00eancia \u00e9 necess\u00e1rio ter a integra\u00e7\u00e3o de processos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desse modo, o que acontece em um setor interfere diretamente em outro e, para controlar tudo isso, os processos organizacionais precisam estar conectados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A seguir, voc\u00ea acompanha o que \u00e9 integra\u00e7\u00e3o de processos, sua import\u00e2ncia, vantagens e por que a tecnologia \u00e9 essencial para unir todas as atividades organizacionais.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o de processos e qual sua import\u00e2ncia?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Integrar processos \u00e9 fazer com que os setores da empresa \u201cconversem\u201d entre si, ou seja, \u00e9 necess\u00e1rio que a empresa seja vista de forma hol\u00edstica e considerar que ela funciona como um \u00fanico sistema.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para entender a quest\u00e3o, vamos exemplificar com um e-commerce de sapatos. Quando o cliente acessa a loja virtual e faz uma compra, \u00e9 fundamental que as estruturas das empresas estejam interligadas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso porque, ao fazer o pedido de uma sapatilha amarela da marca X, n\u00famero 37, \u00e9 preciso ter um sistema que informe a necessidade de separar esse item, ao mesmo tempo, em que j\u00e1 exclui o produto do estoque, tornando-o indispon\u00edvel no site para uma pr\u00f3xima compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse caminho, um funcion\u00e1rio recebe o pedido e faz a separa\u00e7\u00e3o e, de forma paralela, a etiqueta para o envio j\u00e1 \u00e9 gerada, bem como a nota fiscal, com o c\u00e1lculo de todos os impostos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqui \u00e9 apenas um exemplo e comentamos somente uma parte dos processos envolvidos na venda de um sapato via e-commerce. Mas d\u00e1 para perceber a import\u00e2ncia da integra\u00e7\u00e3o de processos para que o neg\u00f3cio tenha efici\u00eancia e ofere\u00e7a uma boa experi\u00eancia ao cliente.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como a integra\u00e7\u00e3o dos processos favorece sua produtividade?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Falamos sobre a integra\u00e7\u00e3o de processos em um e-commerce, por\u00e9m ele \u00e9 essencial em qualquer tipo de empresa, podendo conectar diferentes setores, como financeiro, administrativo, vendas, marketing e at\u00e9 RH, no <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/processos-de-gestao-de-pessoas-dicas-rapidas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">processo de gest\u00e3o de pessoas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, todas as estruturas de um neg\u00f3cio funcionam juntas e isso melhora a produtividade, al\u00e9m de trazer uma s\u00e9rie de vantagens. Confira abaixo.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Otimiza\u00e7\u00e3o dos processos<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com as atividades interligadas, voc\u00ea otimiza os processos, pois ganha tempo em todos os setores. Isso porque quando uma atividade \u00e9 realizada em uma \u00e1rea da empresa, outra \u00e1rea relacionada j\u00e1 \u00e9 informada automaticamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No exemplo do e-commerce de sapatos, voc\u00ea viu que, ao cliente fazer a compra, diferentes processos s\u00e3o realizados de forma autom\u00e1tica, inclusive a gera\u00e7\u00e3o da nota fiscal com o c\u00e1lculo dos impostos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa maneira, h\u00e1 mais rapidez na separa\u00e7\u00e3o, no envio do produto e tamb\u00e9m na atualiza\u00e7\u00e3o do estoque. Com isso, a loja evita fazer uma venda futura de um produto que n\u00e3o est\u00e1 em estoque e tamb\u00e9m j\u00e1 sabe quais itens precisam ser repostos.<\/span><\/p>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/6snibMS53wM?si=BpnewJWxbs5C9Tx5\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Redu\u00e7\u00e3o de retrabalho<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a integra\u00e7\u00e3o de processos organizacionais, al\u00e9m de ganhar tempo na realiza\u00e7\u00e3o das atividades, voc\u00ea reduz erros e o retrabalho, visto que as \u00e1reas est\u00e3o interligadas e a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 efetiva entre as equipes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Logo, o colaborador do setor A acessa o sistema e sabe o que j\u00e1 foi feito pelo colaborador do setor B, por exemplo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tudo isso torna o funcionamento da empresa mais eficiente e possibilita at\u00e9 mesmo uma <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/gestao-humanizada-entenda\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">gest\u00e3o humanizada<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, pois os processos fluem melhor, evitando desentendimentos entre as equipes.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Melhora do atendimento ao cliente<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando a empresa funciona como uma unidade, ou seja, com as \u00e1reas conectadas, voc\u00ea melhora o atendimento ao cliente. Consegue fazer as vendas com mais rapidez e tamb\u00e9m pode solucionar os problemas do p\u00fablico de modo mais \u00e1gil.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A integra\u00e7\u00e3o dos processos possibilita que os diferentes setores da empresa contem com todas as informa\u00e7\u00f5es de um determinado cliente, incluindo seu hist\u00f3rico de compra, atendimentos realizados, entre outras quest\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><b>Em resumo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: sua equipe tem dados importantes na hora de conversar e solucionar o problema do p\u00fablico, aprimorando sua experi\u00eancia de compra. Com isso, a empresa melhora sua reputa\u00e7\u00e3o no mercado e se destaca em seu segmento.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Auxilia na tomada de decis\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A conex\u00e3o entre as diferentes atividades da empresa permite fazer a <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/descubra-como-um-erp-pode-transformar-sua-gestao-de-processos\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">gest\u00e3o de processos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, al\u00e9m de facilitar o acesso a informa\u00e7\u00f5es importantes do neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sendo assim, o empreendedor pode tra\u00e7ar estrat\u00e9gias com dados confi\u00e1veis (de todos os setores do neg\u00f3cio), o que vai auxiliar, portanto, na <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/lideranca-equipe-motivada-no-home-office\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">lideran\u00e7a<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> das equipes e facilitar a tomada de decis\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Passo a passo para a integra\u00e7\u00e3o de processos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois de entender a import\u00e2ncia da integra\u00e7\u00e3o de processos na empresa, surge a quest\u00e3o: como interligar as diferentes atividades e setores? Acompanhe as principais etapas para conectar as opera\u00e7\u00f5es no neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Defina as \u00e1reas que ser\u00e3o integradas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A empresa precisa ser vista como um \u00fanico organismo, ent\u00e3o, para integrar processos, o primeiro ponto \u00e9 definir as \u00e1reas que precisam estar conectadas. \u00c9 importante, por exemplo, que os setores financeiros, de venda, estoque, log\u00edstica estejam unidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada empresa tem necessidades espec\u00edficas, por isso \u00e9 fundamental mapear esses pontos para que a integra\u00e7\u00e3o dos processos otimize o dia a dia da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Alinhe a equipe<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois de mapear quais processos est\u00e3o interligados, um aspecto que voc\u00ea n\u00e3o pode perder de vista \u00e9 garantir o alinhamento e treinamento das equipes. \u00c9 importante que elas saibam qual a fun\u00e7\u00e3o de cada uma e que trabalhem de forma orquestrada.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Otimize a comunica\u00e7\u00e3o interna<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para alinhar a equipe, al\u00e9m de ter transpar\u00eancia quanto \u00e0s atribui\u00e7\u00f5es de cada colaborador, uma dica \u00e9 otimizar a comunica\u00e7\u00e3o interna. \u00c9 importante garantir diferentes canais para que os times conversem entre si e para que tamb\u00e9m possam dar e receber feedbacks.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Escolha a melhor ferramenta<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por \u00faltimo, um fator relevante \u00e9 escolher uma ferramenta para a automa\u00e7\u00e3o dos processos, a fim de que eles possam trabalhar de forma integrada. Nessa hora, voc\u00ea pode contar com um <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/tudo-sobre-sistema-de-gestao-erp\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">sistema ERP<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que vem com a proposta de conectar diferentes \u00e1reas da sua empresa.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como a tecnologia influencia na integra\u00e7\u00e3o dos processos?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como foi dito, voc\u00ea precisa escolher uma ferramenta para integrar os processos na sua empresa. Assim, a tecnologia \u00e9 necess\u00e1ria para que as \u00e1reas possam trabalhar em uma \u00fanica plataforma.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso porque \u00e9 imposs\u00edvel conectar os setores de forma manual ou com planilhas simples, concorda? Com um <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/como-escolher-o-melhor-erp-para-empresas-de-servico\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">sistema ERP para empresas de servi\u00e7o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, por exemplo, voc\u00ea integra \u00e1reas importantes e ainda gera relat\u00f3rios, podendo acessar essas informa\u00e7\u00f5es de onde estiver.<\/span><br \/>\n<iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/7mKSlIOrRdI?si=xX7ZXc8QNoy2JmRq\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como escolher o melhor sistema ERP?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para escolher o melhor sistema ERP, verifique quais s\u00e3o as necessidades da empresa para que a tecnologia tenha os m\u00f3dulos que fa\u00e7am sentido para a rotina do seu neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra quest\u00e3o \u00e9 verificar os diferenciais do software, avaliando se o recurso \u00e9 seguro, f\u00e1cil de usar, se funciona online e ainda se armazena os dados na nuvem, por exemplo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e1 ainda a possibilidade de ter um <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/beneficios-da-integracao-entre-o-crm-e-o-erp\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">sistema CRM e ERP<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ou seja, com m\u00f3dulo que permita entender o perfil do seu cliente, auxiliando o time de vendas e a\u00e7\u00f5es de marketing. Por \u00faltimo, escolha uma empresa que forne\u00e7a um suporte de qualidade para voc\u00ea.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quer ganhar efici\u00eancia na sua rotina empresarial com a integra\u00e7\u00e3o de processos? N\u00e3o deixe de conhecer todas as vantagens do <\/span><a href=\"https:\/\/www.omie.com.br\/sistema-erp\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">sistema ERP online<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e se destaque no mercado.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Integra\u00e7\u00e3o de processos: passos para aumentar a produtividade na sua empresa e melhorar o atendimento ao cliente.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":15565,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[402],"tags":[],"class_list":["post-15564","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia-e-inovacao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15564","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15564"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15564\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20385,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15564\/revisions\/20385"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15565"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15564"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15564"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15564"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}