{"id":17754,"date":"2024-03-22T18:25:52","date_gmt":"2024-03-22T21:25:52","guid":{"rendered":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/?p=17754"},"modified":"2024-07-29T11:06:56","modified_gmt":"2024-07-29T14:06:56","slug":"expedicao-logistica-um-guia-completo-para-otimizar-os-processos-da-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/expedicao-logistica-um-guia-completo-para-otimizar-os-processos-da-sua-empresa\/","title":{"rendered":"Expedi\u00e7\u00e3o log\u00edstica: um guia completo para otimizar os processos da sua empresa"},"content":{"rendered":"

A expedi\u00e7\u00e3o log\u00edstica \u00e9 uma parte essencial do funcionamento de qualquer empresa, especialmente aquelas que dependem de uma distribui\u00e7\u00e3o eficiente de mercadorias.<\/span><\/p>\n

Trata-se do processo respons\u00e1vel por coordenar e otimizar a distribui\u00e7\u00e3o de produtos, garantindo que cheguem ao destino certo, no prazo adequado e com custos controlados.<\/span><\/p>\n

\u00c9 fundamental conhecer as etapas da expedi\u00e7\u00e3o, como a confer\u00eancia de produtos, a prepara\u00e7\u00e3o de documentos, a roteiriza\u00e7\u00e3o e a escolha dos meios de transporte.<\/span><\/p>\n

Quer saber mais sobre esse processo? Continue a leitura!<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 expedi\u00e7\u00e3o log\u00edstica<\/span><\/h2>\n

A expedi\u00e7\u00e3o log\u00edstica \u00e9 uma etapa importante antes da conclus\u00e3o do frete, na qual a mercadoria \u00e9 enviada para o seu destino. Desempenha um papel fundamental na experi\u00eancia do destinat\u00e1rio, pois define a credibilidade dos embarcadores e transportadoras.<\/span><\/p>\n

Nesta fase, h\u00e1 a verifica\u00e7\u00e3o dos itens, a emiss\u00e3o de notas fiscais e outros registros necess\u00e1rios, bem como a prepara\u00e7\u00e3o adequada das embalagens.<\/span><\/p>\n

Esse processo de expedi\u00e7\u00e3o na log\u00edstica tamb\u00e9m pode ser respons\u00e1vel pelo roteamento no transporte, garantindo o acompanhamento e verificando as condi\u00e7\u00f5es gerais dos itens antes que cheguem ao cliente.<\/span><\/p>\n

Durante a expedi\u00e7\u00e3o, \u00e9 feito um mapeamento do transporte, considerando a dist\u00e2ncia, a seguran\u00e7a, o tempo e as informa\u00e7\u00f5es pr\u00e9vias, como a velocidade do frete.<\/span><\/p>\n

A expedi\u00e7\u00e3o \u00e9 a etapa final, gerenciada por um armaz\u00e9m, que sucede o recebimento e a estocagem dos produtos, assim como a separa\u00e7\u00e3o deles. Ap\u00f3s todos esses passos, \u00e9 verificado se tudo est\u00e1 conforme o esperado antes de enviar para o transporte.<\/span><\/p>\n

Em uma expedi\u00e7\u00e3o malsucedida em que a mercadoria acaba voltando para o Centro de Distribui\u00e7\u00e3o (CD), o prazo de entrega \u00e9 prolongado, deixando o destinat\u00e1rio insatisfeito. Isso pode gerar frustra\u00e7\u00e3o e at\u00e9 mesmo prejudicar a reputa\u00e7\u00e3o da empresa.<\/span><\/p>\n

Como funcionam os processos de expedi\u00e7\u00e3o na log\u00edstica?<\/span><\/h2>\n

Os <\/span>processos log\u00edsticos<\/span><\/a> de expedi\u00e7\u00e3o envolvem algumas etapas cuidadosamente planejadas para garantir que os produtos sejam enviados de forma eficiente e segura.<\/span><\/p>\n

A expedi\u00e7\u00e3o na log\u00edstica \u00e9 o processo de prepara\u00e7\u00e3o, embalagem e envio de produtos para os clientes. Envolve receber pedidos, separar itens, embalar adequadamente, rotular, carregar em ve\u00edculos de transporte, monitorar a entrega e lidar com devolu\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Apesar de existirem processos log\u00edsticos comuns a todas as empresas que fazem entregas, cada neg\u00f3cio tem sua maneira de se organizar. Isso acontece porque cada um valoriza suas necessidades e adapta os processos conforme o que funcionar melhor na expedi\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Para isso, s\u00e3o necess\u00e1rias algumas etapas a fim de assegurar que os produtos corretos sejam entregues no local e no prazo adequados, mantendo a integridade dos itens durante o transporte.<\/span><\/p>\n

Quais s\u00e3o as etapas da expedi\u00e7\u00e3o?<\/span><\/h2>\n

As etapas da expedi\u00e7\u00e3o de mercadorias s\u00e3o muito importantes para o sucesso de qualquer opera\u00e7\u00e3o log\u00edstica, pois influencia diretamente na satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e na rentabilidade da empresa.<\/span><\/p>\n

Planejamento das entregas<\/span><\/h3>\n

Primeiro, h\u00e1 o planejamento da expedi\u00e7\u00e3o, em que s\u00e3o definidos os objetivos, prazos e recursos necess\u00e1rios para o processo. Isso inclui a determina\u00e7\u00e3o dos produtos a serem expedidos, a quantidade necess\u00e1ria e a prioriza\u00e7\u00e3o das entregas.<\/span><\/p>\n

\u00c9 preciso determinar a sequ\u00eancia e os prazos de entrega, considerando a velocidade do frete. Isso requer seguir rigorosamente os crit\u00e9rios de separa\u00e7\u00e3o definidos, considerando prioridades, destinos, volumes, pesos e outros aspectos relevantes.<\/span><\/p>\n

Importante fixar e organizar faixas de hor\u00e1rio para a coleta das mercadorias, garantindo que tudo esteja devidamente agendado e coordenado. Deve-se estabelecer um cronograma claro para as coletas ocorrerem de forma eficiente e no prazo.<\/span><\/p>\n

\u00c9 responsabilidade do supervisor gerir o espa\u00e7o do centro de distribui\u00e7\u00e3o, organizando o antes e ap\u00f3s a expedi\u00e7\u00e3o. Para isso, pode-se utilizar o espa\u00e7o de forma inteligente, aumentando a capacidade de armazenamento e facilitando o acesso \u00e0s mercadorias.<\/span><\/p>\n

Prepara\u00e7\u00e3o do produto<\/span><\/h3>\n

A prepara\u00e7\u00e3o do produto, ou picking, consiste na separa\u00e7\u00e3o dos itens solicitados pelos clientes no estoque. Nessa etapa, \u00e9 verificado se os produtos est\u00e3o de acordo com o pedido e em boas condi\u00e7\u00f5es de uso.<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante analisar o volume e o tamanho dos pacotes, certificando-se de que correspondem ao que foi registrado. Al\u00e9m disso, \u00e9 necess\u00e1rio conferir se os produtos est\u00e3o na quantidade certa, de acordo com o pedido, e se s\u00e3o do tipo correto.<\/span><\/p>\n

Outra estrat\u00e9gia eficiente \u00e9 agrupar as mercadorias que aguardam a expedi\u00e7\u00e3o de acordo com faixas de hor\u00e1rios, transportadoras e outras informa\u00e7\u00f5es relevantes, facilitando o processo de coleta.<\/span><\/p>\n

Revis\u00e3o de documentos log\u00edsticos<\/span><\/h3>\n

Ap\u00f3s receber os pedidos, \u00e9 hora de verificar cuidadosamente todos os documentos e caracter\u00edsticas de registro de cada item. Isso assegura que tudo esteja correto e alinhado com o que foi enviado para o centro de distribui\u00e7\u00e3o anteriormente.<\/span><\/p>\n

Neste momento, deve-se emitir os documentos que acompanham cada produto, fornecendo informa\u00e7\u00f5es importantes para a expedi\u00e7\u00e3o. Isso inclui o n\u00famero do pedido, a nota de entrega, a ordem de picking e a rota a ser seguida.<\/span><\/p>\n

Acondicionamento<\/span><\/h3>\n

Nesta fase, \u00e9 realizada a pesagem e medi\u00e7\u00e3o do volume da carga, al\u00e9m do processo de empacotamento, seja em paletes ou caixas. Esse processo garante a integridade da carga e atende \u00e0s demandas espec\u00edficas dos clientes finais, como embalagens para presente.<\/span><\/p>\n

O tipo de embalagem pode variar conforme o produto, mas sempre deve ser resistente, adequado ao tamanho e peso do item, identificado com as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias.<\/span><\/p>\n

Em alguns casos, especialmente em embarcadores especializados em entregas de varejo online, essa etapa pode envolver personaliza\u00e7\u00f5es feitas a pedido do destinat\u00e1rio ou da loja respons\u00e1vel pela venda.<\/span><\/p>\n

Carregamento<\/span><\/h3>\n

As mercadorias s\u00e3o devidamente carregadas nos locais designados para a coleta pelo transporte. Em alguns casos, \u00e9 necess\u00e1rio transportar os produtos entre alguns pontos, onde a transportadora assume a carga e efetua a entrega aos clientes.<\/span><\/p>\n

\u00c9 fundamental garantir um carregamento cuidadoso, considerando a seguran\u00e7a dos itens e organizando-os adequadamente nos locais de coleta. Em algumas situa\u00e7\u00f5es, as mercadorias s\u00e3o colocadas nos ve\u00edculos de transporte, exigindo precau\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Para isso, s\u00e3o considerados fatores como o tipo de produto, o ve\u00edculo, a rota de entrega e as normas de seguran\u00e7a. O objetivo \u00e9 reduzir o tempo de carga e descarga, al\u00e9m de evitar danos \u00e0s mercadorias.<\/span><\/p>\n

Caso n\u00e3o seja utilizada frota pr\u00f3pria, \u00e9 importante validar a identidade do transporte. Em seguida, as cargas s\u00e3o distribu\u00eddas de forma organizada.<\/span><\/p>\n

Import\u00e2ncia do processo de expedi\u00e7\u00e3o de mercadorias<\/span><\/h2>\n

A confer\u00eancia de mercadorias desempenha um papel fundamental no processo de expedi\u00e7\u00e3o. \u00c9 indispens\u00e1vel para evitar erros e garantir a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes ap\u00f3s o recebimento dos produtos.<\/span><\/p>\n

Na pr\u00e1tica, a falta de confer\u00eancia aumenta consideravelmente os riscos de enviar mercadorias para destinos incorretos, o que acarreta consequ\u00eancias negativas tanto para o embarcador quanto para a transportadora respons\u00e1vel.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, um processo de expedi\u00e7\u00e3o bem estruturado aumenta a agilidade e a pontualidade nas entregas. Cumprir prazos e superar as expectativas dos clientes deve ser uma prioridade, pois contribui para a fideliza\u00e7\u00e3o e o desenvolvimento de novos neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n

Isso tamb\u00e9m contribui para a redu\u00e7\u00e3o de custos relacionados \u00e0 armazenagem, transporte e devolu\u00e7\u00f5es. Assim, otimiza recursos, evita retrabalhos e garante a efici\u00eancia operacional.<\/span><\/p>\n

Contratar um funcion\u00e1rio dedicado exclusivamente \u00e0 confer\u00eancia \u00e9 uma das melhores formas de reduzir problemas ap\u00f3s a conclus\u00e3o das entregas e tornar o processo de verifica\u00e7\u00e3o mais padronizado.<\/span><\/p>\n

Como ter uma boa gest\u00e3o no processo de expedi\u00e7\u00e3o de log\u00edstica?<\/span><\/h2>\n

Para garantir uma boa gest\u00e3o no processo de expedi\u00e7\u00e3o de log\u00edstica e otimizar suas opera\u00e7\u00f5es, \u00e9 importante seguir algumas pr\u00e1ticas e estrat\u00e9gias eficientes:<\/span><\/p>\n