{"id":3613,"date":"2024-09-09T11:40:20","date_gmt":"2024-09-09T14:40:20","guid":{"rendered":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/?p=3613"},"modified":"2024-09-09T11:40:23","modified_gmt":"2024-09-09T14:40:23","slug":"o-papel-da-transformacao-digital-no-sistema-financeiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/o-papel-da-transformacao-digital-no-sistema-financeiro\/","title":{"rendered":"Transforma\u00e7\u00e3o digital no sistema financeiro: como as mudan\u00e7as afetam sua empresa?"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea sabia que a transforma\u00e7\u00e3o digital no sistema financeiro traz diversas melhorias para as empresas? As <\/span>fintechs<\/span><\/i> s\u00e3o um exemplo de como a tecnologia mudou a maneira de nos relacionarmos com as finan\u00e7as.<\/span><\/p>\n

A tecnologia j\u00e1 faz parte do mercado financeiro e \u00e9 fundamental na hora da tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e embasadas. Acompanhe o artigo e veja a import\u00e2ncia da transforma\u00e7\u00e3o digital no sistema financeiro para o seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 transforma\u00e7\u00e3o digital no sistema financeiro?<\/span><\/h2>\n

A <\/span>transforma\u00e7\u00e3o digital<\/span><\/a> \u00e9 toda e qualquer mudan\u00e7a no comportamento e mentalidade em busca de melhorar processos, tornando-os mais \u00e1geis, otimizados e facilitados. Em outras palavras, podemos dizer que \u00e9 a forma de atualizar os processos utilizando meios digitais.<\/span><\/p>\n

\u00c9 uma mudan\u00e7a no pensamento e cultura de uma organiza\u00e7\u00e3o, que, quando repassada de forma correta aos colaboradores, acaba gerando resultados e impactos positivos no mercado.<\/span><\/p>\n

Dito isso, vamos entender a transforma\u00e7\u00e3o digital no sistema financeiro. O principal ponto a ser destacado \u00e9 que a transforma\u00e7\u00e3o nesse mercado come\u00e7ou h\u00e1 pouco tempo, com as <\/span>fintechs<\/span><\/a>, empresas que surgiram para revolucionar os servi\u00e7os financeiros.<\/span><\/p>\n

Outro ponto a ser destacado \u00e9 que a transforma\u00e7\u00e3o digital financeira est\u00e1 ligada tamb\u00e9m \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas e sistemas que oferecem solu\u00e7\u00f5es no controle de informa\u00e7\u00f5es, prevenindo riscos, fraudes e vazamento de dados.<\/span><\/p>\n

Essas ferramentas e sistemas possibilitam uma an\u00e1lise mais assertiva sobre os perfis de cada cliente, o que serve de base para criar as famosas solu\u00e7\u00f5es personalizadas.<\/span><\/p>\n

Uma das principais solu\u00e7\u00f5es est\u00e1 relacionada aos meios de pagamentos que podem ser realizados a qualquer momento do dia ou semana, por meio dos aplicativos e com o uso de cart\u00e3o de d\u00e9bito, cr\u00e9dito, transfer\u00eancia ou Pix, tudo isso utilizando apenas o celular.<\/span><\/p>\n

Qual a import\u00e2ncia da transforma\u00e7\u00e3o digital no mercado financeiro?<\/span><\/h2>\n

Todas as facilidades que consumidores e empresas t\u00eam hoje no sistema financeiro eram impens\u00e1veis antigamente. No passado, era necess\u00e1rio uma infinidade de pap\u00e9is, c\u00f3pias de documentos e comprovantes para abrir uma conta, sem contar a necessidade de se deslocar at\u00e9 o banco para a abertura ser efetivada.<\/span><\/p>\n

Com o tempo, os recursos foram se atualizando e, hoje, \u00e9 poss\u00edvel fazer praticamente todas as transa\u00e7\u00f5es, como pagamentos, solicita\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es e transfer\u00eancias, apenas utilizando um dispositivo m\u00f3vel, como o celular.<\/span><\/p>\n

E n\u00e3o foram apenas os servi\u00e7os que atualizaram: as empresas tamb\u00e9m come\u00e7aram a entender a import\u00e2ncia da transforma\u00e7\u00e3o digital nesse segmento e passaram a utiliz\u00e1-la para melhorar seus processos, personalizando-os para garantir a satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes.<\/span><\/p>\n

Quais os impactos das transforma\u00e7\u00f5es digitais no sistema financeiro?<\/span><\/h2>\n

Al\u00e9m de melhorarem a <\/span>gest\u00e3o empresarial<\/span><\/a>, a transforma\u00e7\u00e3o digital no sistema financeiro promove muito efeitos para o dia a dia dos neg\u00f3cios. Confira!<\/span><\/p>\n

Agilidade nas opera\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3>\n

Os recursos tecnol\u00f3gicos deram um fim \u00e0s tarefas manuais, trazendo agilidade nas opera\u00e7\u00f5es do setor financeiro. Com isso, a empresa disponibiliza aos clientes servi\u00e7os com mais rapidez e com redu\u00e7\u00e3o de erros, pois tudo est\u00e1 automatizado.<\/span><\/p>\n

Melhora da experi\u00eancia do cliente<\/span><\/h3>\n

Os clientes contam com agilidade e praticidade nos servi\u00e7os, podendo acessar a conta de diferentes dispositivos e fazer opera\u00e7\u00f5es de qualquer local. Tem ainda o fato de a tecnologia permitir um atendimento mais personalizado, ou seja, que atenda as necessidades do p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

Dessa forma, as empresas conseguem fidelizar clientes e atrair novos, a partir de uma boa reputa\u00e7\u00e3o e credibilidade.<\/span><\/p>\n

Mais seguran\u00e7a nas transa\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3>\n

Vale ressaltar que a <\/span>digitaliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> carrega junto um fator muito importante quando se trata do setor financeiro: melhora a seguran\u00e7a dos clientes, com sistemas inteligentes de identifica\u00e7\u00e3o e recursos robustos para coibir fraudes.<\/span><\/p>\n

Assim, os clientes se sentem mais tranquilos para efetuarem compras e adquirirem servi\u00e7os, de modo a aumentar o faturamento da sua empresa.<\/span><\/p>\n

Novas solu\u00e7\u00f5es de pagamento<\/span><\/h3>\n

A populariza\u00e7\u00e3o e a facilidade do Pix surgiram por meio da transforma\u00e7\u00e3o digital no sistema financeiro, que revolucionou a forma de pagar e receber no Brasil. O Pix foi a forma de pagamento mais utilizada no pa\u00eds, em 2023, com 42 bilh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es, segundo a Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban).<\/span><\/p>\n

Com formas mais f\u00e1ceis de efetuar o pagamento, o p\u00fablico se sente mais confort\u00e1vel para realizar a transa\u00e7\u00e3o, de modo a impulsionar as vendas do seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Principais tecnologias dos sistemas financeiros digitais<\/span><\/h2>\n

Uma das principais caracter\u00edsticas dos sistemas financeiros digitais \u00e9 a inova\u00e7\u00e3o, ou seja, \u00e9 um aspecto que anda de m\u00e3os dadas quando se fala em transforma\u00e7\u00e3o digital. Conhe\u00e7a as principais solu\u00e7\u00f5es desenvolvidas com base nessa parceria.<\/span><\/p>\n

Descentraliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

Com a descentraliza\u00e7\u00e3o, os bancos deixaram de ser protagonistas e atuam apenas como intermediador e suporte. Agora, s\u00e3o os consumidores que abrem suas contas, realizam pagamentos e fazem transa\u00e7\u00f5es da forma que desejarem.<\/span><\/p>\n

Assim, a descentraliza\u00e7\u00e3o veio para facilitar os processos e tornar os clientes mais independentes das institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias.<\/span><\/p>\n

Intelig\u00eancia Artificial<\/span><\/h3>\n

A Intelig\u00eancia Artificial \u00e9 uma tecnologia que faz parte da automatiza\u00e7\u00e3o das atividades do setor financeiro e que permite oferecer servi\u00e7os de melhor qualidade aos clientes.<\/span><\/p>\n

Com ela, \u00e9 poss\u00edvel oferecer um atendimento mais \u00e1gil, com o uso de chatbots, e ainda conhecer mais a fundo os clientes por meio da coleta e tratamento inteligente de dados.<\/span><\/p>\n

Open banking<\/span><\/h3>\n

O <\/span>open banking<\/span><\/a> \u00e9 considerado uma das maiores inova\u00e7\u00f5es neste segmento. \u00c9 um sistema de bancos abertos, em que o cliente compartilha suas informa\u00e7\u00f5es com diferentes institui\u00e7\u00f5es para obter os melhores servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n

Por exemplo, voc\u00ea pode abrir uma conta na empresa x, fazer os investimentos na y e realizar um empr\u00e9stimo na z. Mesmo sem possuir conta nas duas \u00faltimas, com o open banking, as suas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o compartilhadas para oferecer as melhores solu\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Nesse ponto, tamb\u00e9m vale destacar o BaaS, sigla para Bank as a Service. Nele, \u00e9 utilizado uma tecnologia que permite que toda e qualquer empresa forne\u00e7a seus produtos e servi\u00e7os financeiros sem a necessidade de ser uma institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/span><\/p>\n

Ado\u00e7\u00e3o do Blockchain<\/span><\/h3>\n

O Blockchain n\u00e3o est\u00e1 ligado apenas \u00e0s criptomoedas: \u00e9 uma das redes mais seguras, permitindo o registro de transa\u00e7\u00f5es de forma criptografada com o rastreio de dados digitais, tornando as transa\u00e7\u00f5es mais seguras e econ\u00f4micas.<\/span><\/p>\n

Destaque para as <\/span>fintechs<\/span><\/i> na transforma\u00e7\u00e3o digital do sistema financeiro<\/span><\/h2>\n

Grande parte dessas solu\u00e7\u00f5es surgiram com as famosas <\/span>fintechs<\/span><\/i>, empresas que oferecem solu\u00e7\u00f5es mais inovadoras e com foco nos clientes.<\/span><\/p>\n

Existem diferentes tipos de <\/span>fintechs<\/span><\/i> espalhadas pelo pa\u00eds, mas as principais e mais conhecidas s\u00e3o:<\/span><\/p>\n