Colocar sua loja em marketplace \u00e9 uma das formas mais r\u00e1pidas e acess\u00edveis de alcan\u00e7ar novos clientes e vender mais. Plataformas como Mercado Livre, Amazon e Magalu funcionam como grandes vitrines digitais, ideais para quem quer escalar o e-commerce sem grandes investimentos em m\u00eddia ou tecnologia pr\u00f3pria.<\/p>\n\n\n\n
Neste conte\u00fado, voc\u00ea confere um passo a passo pr\u00e1tico de como anunciar produtos nessas plataformas e como um sistema de gest\u00e3o como o ERP Omie pode automatizar tarefas, controlar o estoque e simplificar sua rotina de vendas online.<\/p>\n\n\n\n
Siga os passos abaixo para realizar vendas online, aproveitando o potencial dos marketplaces.<\/p>\n\n\n\n
Escolha as plataformas que seu p\u00fablico costuma utilizar com frequ\u00eancia, as que prestam um bom servi\u00e7o de log\u00edstica para e-commerce<\/a> na sua regi\u00e3o, que tenham um bom custo benef\u00edcio e as que oferecem suporte para lojistas e clientes.<\/p>\n\n\n\n Avalie se o seu produto ou servi\u00e7o se encaixa em algum perfil de marketplace e se o investimento trar\u00e1 o retorno esperado. Se voc\u00ea vende produtos pet, por exemplo, pode anunciar em marketplaces de vendas gerais, como Amazon e Mercado Livre, e aqueles especializados no mercado pet, como Cobasi.<\/p>\n\n\n\n Analise se o valor cobrado pela plataforma est\u00e1 ajustado \u00e0 realidade financeira de sua empresa. As taxas podem incluir:<\/p>\n\n\n\n \u00c9 preciso preencher um formul\u00e1rio de registro na plataforma e enviar a documenta\u00e7\u00e3o listada em cada marketplace. Os documentos mais comuns s\u00e3o: CNPJ, Inscri\u00e7\u00e3o Estadual, Contrato Social, Alvar\u00e1 de funcionamento, CNAE, Certid\u00e3o negativa de d\u00e9bitos e Sintegra.<\/p>\n\n\n\n Outros documentos podem ser solicitados, ent\u00e3o confira a lista no marketplace escolhido antes de enviar. Ap\u00f3s o envio, os documentos passam por uma an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n Aprovado o registro de sua loja em um marketplace, \u00e9 hora de cadastrar seus produtos. Tudo \u00e9 feito com seguran\u00e7a dos seus dados inseridos e com backup para evitar que as informa\u00e7\u00f5es se percam.<\/p>\n\n\n\n Na hora de cadastrar, \u00e9 importante inserir:<\/p>\n\n\n\n Talvez voc\u00ea esteja pensando: \u201cJ\u00e1 cadastrei meus produtos em minha loja virtual, vou precisar fazer isso de novo no marketplace?\u201d A resposta \u00e9 n\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea j\u00e1 tem um e-commerce, conte com ferramentas que integram sua loja virtual com o marketplace, como o ERP ou sistema de gest\u00e3o integrada, que tem como uma das funcionalidades a importa\u00e7\u00e3o automatizada de an\u00fancios do seu e-commerce para diferentes plataformas.<\/p>\n\n\n\n Imagine anunciar em v\u00e1rias plataformas e receber um pedido de um produto que est\u00e1 em falta? Isso gera aborrecimento e voc\u00ea perde a venda e o cliente. Para evitar esse problema, conte com o sistema de gest\u00e3o para integrar seu estoque.<\/p>\n\n\n\n Assim, a cada venda, seus itens estocados s\u00e3o atualizados e voc\u00ea pausa os an\u00fancios de forma autom\u00e1tica caso o produto se esgote. Al\u00e9m de ter agilidade nesse processo, oferecendo o melhor atendimento ao cliente, a gest\u00e3o do estoque<\/a> facilita o planejamento das compras.<\/p>\n\n\n\n Um diferencial da sua loja virtual \u00e9 deixar o cliente seguro com a compra. Ent\u00e3o, deixe claro quais s\u00e3o os canais de atendimento para contato com a empresa, como chat online, Whatsapp, autoatendimento, telefone, e-mail.<\/p>\n\n\n\n Facilite a troca, conforme prazo previsto em lei e disponibilize uma ouvidoria para reclama\u00e7\u00f5es, d\u00favidas ou sugest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Use o blog e as redes sociais para disponibilizar conte\u00fado, demonstrando como utilizar seus produtos ou servi\u00e7os. Coloque-se \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para ajudar seus clientes nas d\u00favidas que porventura surgirem.<\/p>\n\n\n\n Para vender mais, divulgue seus produtos em diversos tipos de canais:<\/p>\n\n\n\n2. Considere os custos do marketplace<\/h3>\n\n\n\n
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3. Organize suas documenta\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n
4. Cadastre seus produtos<\/h3>\n\n\n\n
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5. Automatize o cadastro dos produtos com o ERP<\/h3>\n\n\n\n
6. Tenha o controle eficiente de estoque<\/h3>\n\n\n\n
7. Disponibilize atendimento<\/h3>\n\n\n\n
8. Divulgue em todos os canais<\/h3>\n\n\n\n
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9. Integre seu sistema de gest\u00e3o a um CRM<\/h3>\n\n\n\n