{"id":803,"date":"2023-04-20T14:36:00","date_gmt":"2023-04-20T17:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/?p=803"},"modified":"2024-07-26T19:18:54","modified_gmt":"2024-07-26T22:18:54","slug":"dicas-para-prospeccao-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/dicas-para-prospeccao-de-clientes\/","title":{"rendered":"10 dicas para prospec\u00e7\u00e3o de clientes"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prospec\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 uma das atividades mais importantes para qualquer neg\u00f3cio. \u00c9 a partir dela que se inicia o relacionamento com potenciais clientes, e por isso \u00e9 fundamental ser feita de maneira estrat\u00e9gica e eficiente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa etapa envolve identificar, qualificar e abordar pessoas ou empresas que podem se interessar pelo seu produto ou servi\u00e7o. \u00c9 um processo desafiador, mas que pode trazer excelentes resultados para a sua empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste artigo, apresentaremos 10 dicas pr\u00e1ticas para ajud\u00e1-lo a aprimorar a sua prospec\u00e7\u00e3o de clientes. Se voc\u00ea quer melhorar a efic\u00e1cia das suas estrat\u00e9gias de prospec\u00e7\u00e3o, continue a leitura!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 prospec\u00e7\u00e3o de clientes?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prospectar \u00e9 fundamental para manter a sustenta\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio. N\u00e3o podemos falar de crescimento sem antes manter uma empresa. Por isso, a prospec\u00e7\u00e3o de clientes deve ser parte do seu <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/9-dicas-para-montar-um-planejamento-estrategico-de-sucesso\"><span style=\"font-weight: 400;\">planejamento estrat\u00e9gico<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de vendas. Ela nada mais \u00e9 do que atrair e entrar em contato com consumidores em potencial. Isso pode acontecer de diversas maneiras, de forma ativa ou passiva.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s a atra\u00e7\u00e3o desses poss\u00edveis clientes, \u00e9 hora de colocar a prospec\u00e7\u00e3o em pr\u00e1tica. E \u00e9 nesse momento que entra o trabalho do setor comercial do neg\u00f3cio. Para obter bons resultados no processo de vendas, o ideal \u00e9 que uma equipe comercial seja estruturada da seguinte forma:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b><i>Sales Development Representative<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (SDR \u2013 pr\u00e9-venda): respons\u00e1veis pelo primeiro contato com os leads que chegam pelo inbound e outbound marketing. S\u00e3o o filtro inicial da opera\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b><i>Closers<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Inside Sales \u2013 venda): s\u00e3o os vendedores respons\u00e1veis por fechar o neg\u00f3cio. O trabalho deles \u00e9 bem mais direcionado e assertivo;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b><i>Customer Success<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (p\u00f3s-venda): respons\u00e1veis pelo sucesso do cliente, cuidam de quem j\u00e1 adquiriu o produto ou servi\u00e7o e garantem a sua satisfa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Exemplos de prospec\u00e7\u00e3o de clientes<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para prospectar clientes, \u00e9 necess\u00e1rio trabalhar com estrat\u00e9gias que envolvem consist\u00eancia e coer\u00eancia. Lembre-se de trabalhar com cad\u00eancias, da forma que escolher.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atualmente, existem v\u00e1rias maneiras de prospectar clientes. Pode ser via <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">cold calling<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, entrar em contato com potenciais clientes por telefone para apresentar a empresa e seus produtos e tentar agendar uma reuni\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 poss\u00edvel prospectar tamb\u00e9m usando as m\u00eddias sociais &#8211; LinkedIn, Instagram e Twitter &#8211; para se conectar com poss\u00edveis clientes, oferecendo conte\u00fado relevante e iniciando conversas que possam levar a novos neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os contatos tamb\u00e9m podem ser cad\u00eancias de e-mail marketing, sendo o \u00faltimo uma tentativa de marcar uma demonstra\u00e7\u00e3o do seu produto, uma chamada de v\u00eddeo ou \u00e1udio com os principais benef\u00edcios de se tornar um cliente da sua empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o deixe de caprichar nos argumentos de vendas, de modo que o contato entenda que precisa sair da conversa fechando neg\u00f3cio com voc\u00ea.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">A import\u00e2ncia da prospec\u00e7\u00e3o de clientes\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui, j\u00e1 deu para assimilar que \u00e9 invi\u00e1vel manter um neg\u00f3cio sem uma boa prospec\u00e7\u00e3o de clientes. Empresas que n\u00e3o investem tempo e dinheiro nesse processo tendem a perder competitividade no mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro ponto importante \u00e9 a constru\u00e7\u00e3o de relacionamento. Afinal, se antes de virar um cliente a rela\u00e7\u00e3o j\u00e1 come\u00e7a ruim, ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o, a tend\u00eancia \u00e9 que piore com o tempo. Logo, o seu esfor\u00e7o de prospec\u00e7\u00e3o n\u00e3o ter\u00e1 resultados duradouros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Investir em prospec\u00e7\u00e3o \u00e9, tamb\u00e9m, pensar a longo prazo. Imagine que, para existir, o seu neg\u00f3cio precisa se sobressair dentro do mercado em que atua. O processo de escolha por seu servi\u00e7o ou produto pelo cliente em potencial \u00e9 uma parte essencial para determinar se esse relacionamento ser\u00e1 duradouro, curto ou se nem mesmo acontecer\u00e1.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qual a diferen\u00e7a entre prospects, leads e clientes<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prospects, leads e clientes s\u00e3o pe\u00e7as importantes em uma estrat\u00e9gia de vendas, cada uma representa uma etapa diferente no processo de convers\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um prospect \u00e9 um potencial cliente que ainda n\u00e3o interagiu diretamente com a empresa, mas possui caracter\u00edsticas que indicam que pode estar interessado em seus produtos. Ele pode ser algu\u00e9m que se encaixa no perfil do cliente ideal da empresa ou que demonstrou interesse baixando um<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"> e-book<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 leads s\u00e3o aqueles que j\u00e1 interagiram com a empresa de alguma forma e demonstraram interesse em seus produtos. O lead \u00e9 um prospect que j\u00e1 forneceu informa\u00e7\u00f5es de contato e que, portanto, j\u00e1 pode ser contatado diretamente pela equipe de vendas. Isso acontece por meio do preenchimento de formul\u00e1rios em um site ou at\u00e9 participa\u00e7\u00e3o em eventos de neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O cliente \u00e9 aquele que j\u00e1 adquiriu o produto ou servi\u00e7o da empresa, portanto, j\u00e1 est\u00e1 gerando receita. \u00c9 o est\u00e1gio final do processo de vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante saber que a empresa pode fazer uma prospec\u00e7\u00e3o ativa ou passiva. A prospec\u00e7\u00e3o ativa \u00e9 quando se busca ativamente por potenciais clientes, entrando em contato por cold calling, e-mails, visitas e at\u00e9 participa\u00e7\u00e3o em eventos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 a prospec\u00e7\u00e3o passiva, a empresa atrai clientes de forma mais indireta, por meio de conte\u00fado relevante e de qualidade (marketing de conte\u00fado). Esta requer tempo, os resultados demoram mais para aparecer, mas \u00e9 uma estrat\u00e9gia eficaz, quando bem feita.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Maneiras de prospectar clientes<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para conquistar novos clientes, existem diversas formas, seja no digital ou presencialmente. Agora, voc\u00ea ir\u00e1 conhecer quatro formas para colocar a prospec\u00e7\u00e3o em pr\u00e1tica. Confira:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Inbound Marketing<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m conhecido como marketing de atra\u00e7\u00e3o, o Inbound Marketing consiste em uma forma mais passiva de prospectar clientes. Assim, s\u00e3o divulgadas ofertas que atraiam pessoas, mais ou menos como uma levantada de m\u00e3o, um pedido para saber mais sobre o que voc\u00ea tem a oferecer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os leads s\u00e3o atra\u00eddos por meio de an\u00fancios para o seu site, blog ou <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">landing page<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> e se inscrevem na sua newsletter. A ideia \u00e9 que a p\u00e1gina seja o mais atrativa poss\u00edvel, deixando claro como a sua oferta \u00e9 imperd\u00edvel para resolver os problemas, dores ou necessidades do cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma estrat\u00e9gia conhecida nesse tipo de prospec\u00e7\u00e3o \u00e9 oferecer um conte\u00fado de interesse do usu\u00e1rio, em formato de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">e-book<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, em troca de preenchimento de dados de contato. Desse modo, captado o maior n\u00famero de leads, os contatos s\u00e3o passados para a equipe de vendas, que realiza a comunica\u00e7\u00e3o e tenta fechar neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Outbound Marketing<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">outbound<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> se trata de uma prospec\u00e7\u00e3o ativa. Nela, o lead n\u00e3o realizou nenhum contato pr\u00e9vio com a marca e, possivelmente, n\u00e3o est\u00e1 aguardando nenhuma comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O contato pode ser feito via liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica, e-mail, redes sociais, entre outros. O modelo \u00e9 indicado para empresas com ticket m\u00e9dio mais alto, pois o custo aumenta em raz\u00e3o da necessidade de uma equipe maior, al\u00e9m de ser menos escal\u00e1vel.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A estrat\u00e9gia de outbound tem um grande benef\u00edcio &#8211; se executada de maneira adequada e bem estruturada -, pode tornar a opera\u00e7\u00e3o comercial do seu neg\u00f3cio muito mais previs\u00edvel. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel gerar estabilidade e seguran\u00e7a no neg\u00f3cio, acelerando ainda mais as vendas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Indica\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m conhecido como o marketing boca a boca. Para ter sucesso com ele, \u00e9 preciso ter clientes satisfeitos e fidelizados. Por isso, n\u00e3o deixe de oferecer um bom atendimento e <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/suporte-ao-cliente-o-que-e-beneficios-e-como-aprimorar\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">suporte para os seus clientes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Assim, ser\u00e1 mais f\u00e1cil conseguir novos clientes sem grandes investimentos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel realizar o incentivo de indica\u00e7\u00f5es por meio de promo\u00e7\u00f5es com pr\u00eamios para clientes que trouxerem novos leads.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Parceria<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A parceria, tamb\u00e9m chamada de prospec\u00e7\u00e3o por canais, funciona com outra empresa ou profissional aut\u00f4nomo realizando a prospec\u00e7\u00e3o dos seus produtos, ou servi\u00e7os. O modelo \u00e9 vantajoso, pois traz um ganho de capilaridade, conquistando novos territ\u00f3rios sem os custos que a abertura de novas filiais e expans\u00e3o de neg\u00f3cio trariam.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A parceria \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para as empresas que n\u00e3o possuem estrutura e capital para expandir os neg\u00f3cios. Normalmente, a venda realizada por parcerias \u00e9 paga por meio de comissionamento sobre as vendas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Misto<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O modelo misto de prospec\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 definido pelo uso do Inbound para alguns produtos (ticket m\u00e9dio), assim como o uso de Outbound para tickets mais altos ou complementar a venda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tudo vai depender do tipo de produto vendido, jornada de compra, perfil do cliente e estrutura do time de vendas.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como fazer a prospec\u00e7\u00e3o de clientes para o seu neg\u00f3cio<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chegou o momento de entender como prospectar clientes para o seu neg\u00f3cio. Confira nossas dicas e veja como coloc\u00e1-las em pr\u00e1tica a seguir.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Estude e entenda o mercado em que atua<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea conhece bem o seu mercado de atua\u00e7\u00e3o? Para se destacar dos demais, \u00e9 preciso tempo de estudo e entendimento sobre o seu segmento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fa\u00e7a uma pesquisa de concorr\u00eancia e entenda como seus principais concorrentes vendem. Levante questionamentos importantes e decisivos, como: o que atrai o meu p\u00fablico-alvo? Qual o principal fator decisivo para a realiza\u00e7\u00e3o de uma compra? Como posso melhorar o conhecimento da minha marca?<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Determine o seu p\u00fablico-alvo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sabemos que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel querer vender para todo mundo, por isso, \u00e9 indispens\u00e1vel definir quais s\u00e3o as pessoas que voc\u00ea deseja atingir. Entenda, tamb\u00e9m, quem voc\u00ea n\u00e3o quer prospectar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com isso em mente, suas investidas em novas vendas ser\u00e3o mais assertivas e voc\u00ea perder\u00e1 menos tempo contatando quem n\u00e3o vai fechar vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para determinar o p\u00fablico-alvo, tenha como base os clientes de maior sucesso. Re\u00fana perguntas importantes e defina:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O meu servi\u00e7o\/produto \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o para qual problema?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qual o perfil da pessoa que sofre com essa dor?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais obje\u00e7\u00f5es esse problema traz para a rotina dessa pessoa?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quem toma a decis\u00e3o de compra dentro do contexto dessa dor?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 necess\u00e1rio para que a pessoa obtenha os benef\u00edcios do seu servi\u00e7o\/produto?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Esteja presente no ambiente digital<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje em dia, estar no digital n\u00e3o \u00e9 mais uma escolha, mas sim, necessidade. Muitas pessoas compram online e pesquisam sobre uma marca antes de garantir um produto ou servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra forma de estar no digital \u00e9 aproveitar as redes sociais para se engajar e criar uma vitrine dos seus produtos ou servi\u00e7os. Conquiste verdadeiros f\u00e3s da sua marca e venda mais! Saiba mais sobre <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/10-metricas-de-marketing-para-qualquer-negocio\"><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9tricas de marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e como elas podem ajudar no desempenho do seu neg\u00f3cio!<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Frequente eventos que possam gerar neg\u00f3cios<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea quer que a sua empresa seja lembrada pelo seu p\u00fablico-alvo, certo? Ent\u00e3o, um dos passos \u00e9 frequentar eventos que podem gerar vendas ou parcerias. Com isso, o seu neg\u00f3cio estar\u00e1 onde outras empresas do mesmo segmento est\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fique de olho em quais eventos investir e entenda como participar de alguns deles. Eles ir\u00e3o proporcionar muitas oportunidades de networking para voc\u00ea.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. Elabore uma lista de leads<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para obter novos clientes, n\u00e3o adianta ter somente uma lista. \u00c9 preciso organiz\u00e1-los segundo a probabilidade de fechar uma venda. Lembre-se do que falamos anteriormente: \u00e9 preciso organizar suas comunica\u00e7\u00f5es com essas pessoas, definindo cad\u00eancias e aquecendo a possibilidade de vender.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para realizar a elabora\u00e7\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o da melhor forma, uma boa op\u00e7\u00e3o \u00e9 utilizar um <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/por-que-investir-em-software-crm-na-sua-empresa\"><span style=\"font-weight: 400;\">software CRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Ele auxilia na gera\u00e7\u00e3o de dados e <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">insights <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">para melhorar a prospec\u00e7\u00e3o e toda a jornada de compra do consumidor.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">6. Estude o lead antes de entrar em contato<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 preciso estudar o lead antes de entrar em contato. Se uma pessoa entrou em sua lista de contatos, n\u00e3o v\u00e1 correndo realizar uma proposta. Procure entender qual o momento certo e quanto tempo dura, em m\u00e9dia, o seu ciclo de vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o ser\u00e1 \u00fatil para ningu\u00e9m tentar for\u00e7ar uma venda e perder um potencial cliente que poderia ter fechado neg\u00f3cio posteriormente. Por isso, trabalhe bem a sua estrat\u00e9gia de vendas e melhore cada vez mais a performance.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">7. Elabore um processo bem definido de prospec\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de come\u00e7ar a vender, \u00e9 de extrema import\u00e2ncia organizar a sua gest\u00e3o de processos de prospec\u00e7\u00e3o. Tenha um planejamento estrat\u00e9gico de vendas; assim, voc\u00ea definir\u00e1 objetivos, metas e saber\u00e1 a melhor maneira de alcan\u00e7\u00e1-los.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">8. Ofere\u00e7a solu\u00e7\u00f5es para as necessidades do lead<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por meio da pesquisa e determina\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico-alvo, entenda como o seu neg\u00f3cio pode ser a solu\u00e7\u00e3o dos principais problemas do seu cliente em potencial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utilize as suas principais solu\u00e7\u00f5es como argumentos de vendas para as necessidades do lead. Explore-as e realize uma compara\u00e7\u00e3o com as dores do seu poss\u00edvel cliente, sempre se colocando como resolu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">9. Mantenha contato<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 muito importante ter uma estrat\u00e9gia que re\u00fana todas as fases do cliente, desde a coleta de dados, o atendimento at\u00e9 o p\u00f3s-venda, pois isso faz parte da \u00e1rea de <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/gestao-de-clientes-e-o-segredo-para-vender-mais\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">gest\u00e3o de cliente <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estabele\u00e7a um relacionamento com o cliente, de modo a conduzi-lo por uma jornada at\u00e9 que ele vire um cliente de fato. \u00c9 poss\u00edvel gui\u00e1-lo at\u00e9 mostrar que a melhor solu\u00e7\u00e3o para o problema dele \u00e9 o seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">10. Invista em uma ferramenta de CRM<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Invista em softwares de <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/5-beneficios-do-crm-para-a-sua-empresa\"><span style=\"font-weight: 400;\">CRM (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Customer Relationship Management<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para facilitar as cadeias de comunica\u00e7\u00e3o. Por exemplo, se um lead entrou no seu funil de vendas em determinada data, prepare uma s\u00e9rie de contatos com ele, para ser aquecido at\u00e9 o momento da tentativa de venda.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Utilize a melhor forma para sua empresa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste artigo voc\u00ea entendeu como a prospec\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 um passo importante para que neg\u00f3cios se sustentem e se destaquem dentro dos segmentos. Existem diversas formas de vender, por isso, \u00e9 preciso entender qual \u00e9 o seu p\u00fablico-alvo e seu mercado. Quer saber as melhores estrat\u00e9gias para <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/fidelizacao-de-clientes\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">fidelizar seu cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">? Siga no Blog Omie!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saiba a import\u00e2ncia de uma prospec\u00e7\u00e3o de clientes estrat\u00e9gica. 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