{"id":9042,"date":"2023-02-09T13:31:16","date_gmt":"2023-02-09T16:31:16","guid":{"rendered":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/?p=9042"},"modified":"2024-08-06T11:41:05","modified_gmt":"2024-08-06T14:41:05","slug":"indicadores-de-desempenho-logistico-saiba-quais-sao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/indicadores-de-desempenho-logistico-saiba-quais-sao\/","title":{"rendered":"Indicadores de desempenho log\u00edstico: saiba quais s\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os indicadores de desempenho log\u00edstico s\u00e3o grandes aliados para tornar a \u00e1rea mais estrat\u00e9gica e otimizada. Com eles, voc\u00ea pode ter uma vis\u00e3o ampla da performance do setor, identificando pontos de melhoria e garantindo a qualidade nas entregas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea deseja melhorar o desempenho da log\u00edstica do seu neg\u00f3cio, precisa conhecer esses indicadores e como eles podem tornar essa gest\u00e3o mais produtiva, \u00e1gil, otimizada e simples. Acompanhe o conte\u00fado e saiba mais!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que s\u00e3o indicadores de desempenho log\u00edstico?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conhecidos tamb\u00e9m como KPI log\u00edstico, os indicadores de desempenho log\u00edstico s\u00e3o uma grande ferramenta de gest\u00e3o que permite utilizar m\u00e9tricas para medir e monitorar as <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/conheca-as-principais-areas-da-logistica\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">principais \u00e1reas da log\u00edstica.\u00a0<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem diferentes tipos de indicadores na \u00e1rea que mensuram os resultados em um per\u00edodo pr\u00e9-determinado, ou em uma etapa espec\u00edfica do processo log\u00edstico.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sempre oferecendo dados sobre a evolu\u00e7\u00e3o e compara\u00e7\u00e3o com outras \u00e9pocas para garantir que os processos est\u00e3o saindo conforme o esperado e apresentando insights sobre o que precisa ser feito para melhor\u00e1-los. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, se tornam aliados estrat\u00e9gicos para a gest\u00e3o log\u00edstica se tornar ainda mais eficiente.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Por que os KPIs log\u00edsticos s\u00e3o importantes?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a an\u00e1lise permitida pelos indicadores de desempenho log\u00edstico \u00e9 poss\u00edvel obter diferentes informa\u00e7\u00f5es sobre os processos da \u00e1rea, incluindo a gest\u00e3o de estoque.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando a empresa n\u00e3o consegue acompanhar esses KPIs, \u00e9 bem prov\u00e1vel que surjam problemas com a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes relacionados \u00e0s entregas, al\u00e9m de outras situa\u00e7\u00f5es internas, como a falta de produtos, estoque desorganizado, entre outros.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, ao utilizar os indicadores log\u00edsticos de forma adequada voc\u00ea consegue garantir os <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/beneficios-de-uma-boa-gestao-logistica\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">benef\u00edcios de uma boa gest\u00e3o log\u00edstica<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, como, por exemplo:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maior satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Impulsionar as vendas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gest\u00e3o mais eficiente;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Processos otimizados;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Equipes mais produtivas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entregas mais eficientes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ou seja, os indicadores de desempenho s\u00e3o fundamentais quando falamos na gest\u00e3o log\u00edstica. Com eles, alcan\u00e7ar resultados positivos se torna mais vi\u00e1vel e poss\u00edvel, j\u00e1 que apresenta dados importantes para propor as melhorias na \u00e1rea.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">7 principais indicadores de desempenho log\u00edstico<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os indicadores log\u00edsticos, como voc\u00ea p\u00f4de ver, s\u00e3o grandes aliados. Com eles, os processos que envolvem a \u00e1rea se tornam muito mais eficientes, com resultados positivos e menores problemas que podem afastar os clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para a \u00e1rea log\u00edstica, existem muitos indicadores que podem ser utilizados para garantir a efici\u00eancia e desempenho. Abaixo, listamos os principais que voc\u00ea precisa conhecer. Confira!<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">OTIF<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O OTIF, sigla em ingl\u00eas para \u201c<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">On time in full<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d, algo como entregas completas e no prazo. \u00c9 o indicador respons\u00e1vel por mensurar os prazos e a efici\u00eancia nas entregas, considerando o local, sem avarias e carga completa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/otif-indicador-chave-da-gestao-logistica\/\">OTIF, indicador-chave da gest\u00e3o log\u00edstica<\/a>, permite medir quantos pedidos foram realizados e entregues dentro do prazo. Quando o indicador \u00e9 baixo, revela que existem problemas que precisam ser resolvidos.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">OTD<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O OTD, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">On-time Delivery,<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 outro indicador de desempenho log\u00edstico essencial. Ele mede a porcentagem de pedidos entregues no prazo e mensura o tempo gasto na separa\u00e7\u00e3o e envio do pedido.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para calcular esse processo log\u00edstico, \u00e9 necess\u00e1rio contar com as informa\u00e7\u00f5es atualizadas referentes ao pedido, como data e hora do processamento e a previs\u00e3o de entrega. Com esses dados em m\u00e3os, basta fazer o c\u00e1lculo:\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">(n\u00famero de entregas dentro do prazo \/ n\u00famero total de entregas) x 100<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">OCT<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O OCT, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Order Cycle Time<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, que em portugu\u00eas significa tempo de ciclo perdido, \u00e9 um KPI log\u00edstico que mede o tempo total, considerando desde a confirma\u00e7\u00e3o do pedido at\u00e9 sua entrega.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 uma m\u00e9trica essencial, principalmente para lojas virtuais, onde a necessidade de entregas r\u00e1pidas \u00e9 maior. \u00c9 com esse indicador que voc\u00ea consegue entender se o tempo total de intera\u00e7\u00e3o com o cliente \u00e9 bom ou n\u00e3o. O c\u00e1lculo deste indicador \u00e9 bem simples:\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">OCT = (data de entrega &#8211; data do pedido)\/ n\u00famero total de pedidos enviados<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quanto menor o resultado, melhor seu desempenho.<\/span><\/p>\n<h3><i><span style=\"font-weight: 400;\">Time to market<\/span><\/i><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse indicador de desempenho log\u00edstico est\u00e1 relacionado ao tempo total de lan\u00e7amento de um produto. Ele considera desde a idealiza\u00e7\u00e3o at\u00e9 a abertura das vendas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seu objetivo \u00e9 agilizar as etapas que abrangem o desenvolvimento de uma solu\u00e7\u00e3o e sua disponibilidade no mercado. Quanto menor for o KPI, mais eficiente \u00e9 o processo.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><i><span style=\"font-weight: 400;\">On time shipping<\/span><\/i><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">On time shipping<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 muito parecido com o OTD, a diferen\u00e7a \u00e9 que ele mede os pedidos enviados dentro do prazo, mas isso n\u00e3o quer dizer que foram entregues na data prometida.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ele ajuda a entender os problemas com atraso, por exemplo. Para calcul\u00e1-lo basta seguir a seguinte f\u00f3rmula:<\/span><\/p>\n<blockquote><p><em><span style=\"font-weight: 400;\">(n\u00famero de pedidos entregues no prazo \/ total de entregas) x 100.\u00a0<\/span><\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3><i><span style=\"font-weight: 400;\">Perfect order rate<\/span><\/i><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse KPI log\u00edstico visa medir o desempenho da empresa na hora de processar os pedidos. Para isso, considera o tempo gasto desde o recebimento at\u00e9 a sa\u00edda para entrega.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao utilizar este indicador de desempenho log\u00edstico, \u00e9 poss\u00edvel identificar se o processo est\u00e1 atendendo as necessidades do cliente ou n\u00e3o. Quanto maior a taxa, maior \u00e9 a performance da empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Tempo m\u00e9dio de entrega<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O tempo m\u00e9dio de entrega \u00e9 um indicador mais utilizado para mensurar e entender qual o prazo ideal para cada entrega. Ele leva em considera\u00e7\u00e3o o tempo utilizado para que o pedido seja separado at\u00e9 sua entrega.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com isso, voc\u00ea consegue oferecer prazos mais realistas e poss\u00edveis de serem cumpridos com qualidade e efici\u00eancia.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Alavanque seus resultados com indicadores estrat\u00e9gicos<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os indicadores de desempenho log\u00edstico s\u00e3o grandes aliados para tornar a \u00e1rea mais estrat\u00e9gica, com grande efici\u00eancia e qualidade nas entregas. Com eles, \u00e9 poss\u00edvel identificar pontos de melhoria e reformular processos, caso necess\u00e1rio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para garantir tudo isso, al\u00e9m de contar com indicadores de desempenho, \u00e9 preciso utilizar um <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/sistema-de-gestao-integrada-na-logistica\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">sistema de gest\u00e3o integrado na log\u00edstica<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Assim, voc\u00ea alavanca os resultados com grande assertividade e qualidade.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>J\u00e1 sabe quais indicadores de desempenho log\u00edstico utilizar em seu neg\u00f3cio? Confira e saiba como eles s\u00e3o importantes!<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":9043,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[409],"tags":[],"class_list":["post-9042","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-compras-e-estoque"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9042","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9042"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9042\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20794,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9042\/revisions\/20794"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9043"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9042"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9042"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9042"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}