{"id":9048,"date":"2024-06-06T13:23:14","date_gmt":"2024-06-06T16:23:14","guid":{"rendered":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/?p=9048"},"modified":"2024-08-08T13:56:41","modified_gmt":"2024-08-08T16:56:41","slug":"otif-indicador-chave-da-gestao-logistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/otif-indicador-chave-da-gestao-logistica\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 OTIF, qual sua import\u00e2ncia e como calcular esse indicador?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mensurar os resultados \u00e9 fundamental para gerir com efici\u00eancia toda a estrutura de um neg\u00f3cio. Somente assim \u00e9 poss\u00edvel entender como anda a performance log\u00edstica da empresa e de seus processos. E \u00e9 exatamente aqui que entra o OTIF, que combina efic\u00e1cia e agilidade ao acompanhar a entrega de produtos de uma empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As entregas, afinal, exercem um papel importante na sua rela\u00e7\u00e3o com a sua clientela. Elas devem ocorrer dentro do prazo estabelecido e garantir que o produto chegue at\u00e9 o destinat\u00e1rio final intacto, pronto para o uso. Por isso, adotar m\u00e9tricas sobre ela \u00e9 vital para seu neg\u00f3cio. Para entender melhor sobre esse indicador, continue a leitura!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 o indicador OTIF?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">OTIF \u00e9 a sigla que representa a express\u00e3o inglesa \u201c<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">On Time In Full<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d, que em tradu\u00e7\u00e3o livre para o portugu\u00eas corresponde a \u201cdentro do prazo\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta sigla corresponde a um potente indicador de desempenho que \u00e9 muito utilizado para acompanhar a pontualidade e, portanto, a qualidade das entregas de produtos e servi\u00e7os de uma empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, representa a capacidade de entrega dos produtos corretos no momento certo e na quantidade adequada. Ele \u00e9 um indicador-chave de desempenho (KPI) do processo log\u00edstico do seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">On-time<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O componente &#8220;On-Time&#8221; da sigla OTIF diz respeito \u00e0 capacidade de uma empresa em cumprir os prazos de entrega prometidos aos clientes, tanto em vendas <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/o-que-e-b2b-e-como-funciona-esse-modelo-de-negocio\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">B2B<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> quanto <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/vendas-b2b-e-b2c-vejas-as-5-principais-diferencas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">B2C<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, sem que haja atrasos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pontualidade \u00e9 fundamental para garantir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e manter a reputa\u00e7\u00e3o da empresa no mercado.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Full-time<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 o componente &#8220;Full-Time&#8221; do OTIF se refere \u00e0 integridade e \u00e0 completude das entregas. Ou seja, analisa se os produtos s\u00e3o entregues na quantidade correta e em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, sem danos ou faltas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Garantir que as entregas sejam completas e precisas \u00e9 importante para evitar retrabalho, log\u00edstica reversa, desperd\u00edcio de recursos e insatisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Por que \u00e9 importante acompanhar o OTIF?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O On Time In Full \u00e9 um grande aliado para fazer uma gest\u00e3o de log\u00edstica eficiente. Afinal, uma vez que \u00e9 um indicador que reflete a estrat\u00e9gia e o planejamento do neg\u00f3cio, seu acompanhamento oferece uma vis\u00e3o de diversas informa\u00e7\u00f5es cruciais para a sobreviv\u00eancia e crescimento da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e3o informa\u00e7\u00f5es que ele fornece \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00edvel de servi\u00e7o das entregas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00cdndice de retrabalho e necessidade de log\u00edstica reversa, quando ocorrem problemas nos pedidos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qualidade do servi\u00e7o prestado pelas transportadoras terceirizadas ou do entregador pr\u00f3prio;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Poss\u00edvel grau de insatisfa\u00e7\u00e3o do consumidor.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, trata-se de um indicador completo que supre as necessidades log\u00edsticas. Ao mesmo tempo, possibilita a an\u00e1lise geral de todo o processo log\u00edstico. Isto \u00e9, do momento da separa\u00e7\u00e3o dos itens at\u00e9 a pontualidade das entregas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diante disso, deixar de medir o indicador OTIF \u00e9 fadar a sua empresa a uma opera\u00e7\u00e3o ineficiente e incompleta. Ela poder\u00e1 resultar em diferentes problemas, como sujar sua reputa\u00e7\u00e3o, perda de neg\u00f3cios, cancelamentos de compras, etc.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Vantagens de implementar o OTIF na sua empresa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conhe\u00e7a os v\u00e1rios e importantes <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/beneficios-de-uma-boa-gestao-logistica\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">benef\u00edcios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que a sua empresa pode obter ao implementar o KPI de log\u00edstica. Em seguida, veja o passo a passo de como coloc\u00e1-lo em pr\u00e1tica.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Aumente a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Implementar o OTIF permite que sua empresa entregue produtos dentro do prazo e na quantidade correta. Isso, consequentemente, leva ao aumento da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um dos maiores indica\u00e7\u00f5es de satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 quando a <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/como-voce-pode-criar-experiencias-significativas-aos-clientes\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">experi\u00eancia do cliente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 positiva e ele retorna para fazer novos neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, eles tamb\u00e9m tendem a recomendar sua empresa a outros, divulgando-a sem custos adicionais. Isso contribui para o seu crescimento e sucesso.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Aprimore sua efici\u00eancia operacional<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao monitorar o desempenho do OTIF, sua empresa pode identificar \u00e1reas de inefici\u00eancia e oportunidades de melhoria. Assim, tem a oportunidade de ajustar e otimizar os processos log\u00edsticos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com isso, o indicador On Time In Full leva ao aumento da efici\u00eancia operacional e melhora a produtividade em toda a cadeia de suprimentos.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Tenha mais competitividade no mercado<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entregar produtos no prazo e na quantidade correta pode ser um diferencial competitivo significativo no mercado. Trata-se de uma caracter\u00edstica que \u00e9 importante para a sua fama perante o p\u00fablico e torna sua empresa mais atrativa aos olhos do consumidor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Empresas com um alto desempenho de OTIF se destacam da concorr\u00eancia, pois ganham a confian\u00e7a dos clientes e reputa\u00e7\u00e3o de confiabilidade.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Reduza os custos das suas opera\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma vez que o OTIF otimiza os processos de produ\u00e7\u00e3o, evita retrabalho, log\u00edstica reversa e insatisfa\u00e7\u00e3o do cliente, ele tamb\u00e9m reduz custos e promove economia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entregas precisas e pontuais maximizam o uso e a efici\u00eancia dos recursos, de modo que a sua opera\u00e7\u00e3o fica mais rent\u00e1vel e sustent\u00e1vel.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Aprenda a calcular o indicador OTIF<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O primeiro passo para calcular o \u00edndice \u00e9 juntar as informa\u00e7\u00f5es sobre as entregas realizadas em um per\u00edodo anterior. Ele deve ter dura\u00e7\u00e3o m\u00ednima de seis meses.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, separe os dados de acordo com o grupo ao qual pertencem:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entrega no prazo correto (OT);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entrega sem ocorr\u00eancia de erros (IF).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estabele\u00e7a a porcentagem de cada um deles. Por exemplo, suponha que 95% das entregas foram conclu\u00eddas no prazo correto. Ent\u00e3o, resulta em On Time de 0,95.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao mesmo tempo, considere uma situa\u00e7\u00e3o em que 87% das entregas foram satisfat\u00f3rias (quantidade e tipo correto). Desse modo, tem-se um In Full de 0,87.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para determinar o indicador de alcance do pedido realizado perfeitamente &#8211; ou seja, o On Time In Full &#8211; multiplique um componente pelo outro. Dentro do exemplo acima, o c\u00e1lculo seria o seguinte:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">OTIF = 0,95 x 0,87 = 0,8265 = 82,65%.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, a f\u00f3rmula para esse c\u00e1lculo \u00e9:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">OTIF = (OF x IF)\u00f7100.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Como implementar o OTIF no seu neg\u00f3cio?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Implementar o OTIF no seu neg\u00f3cio requer uma abordagem de algumas etapas essenciais. Confira o passo a passo para colocar em pr\u00e1tica esse indicador e utiliz\u00e1-lo para direcionar as a\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias da empresa:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Defina m\u00e9tricas claras e espec\u00edficas para o desempenho do OTIF, como porcentagem de entregas pontuais e completas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avalie processos existentes para identificar \u00e1reas de melhoria e oportunidades de otimiza\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m mapeie as fases da log\u00edstica e registre-as para entender o que cada uma delas compreende;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilize sistemas de gest\u00e3o integrados para monitorar e rastrear o desempenho do OTIF em tempo real;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Treine e capacite colaboradores da equipe respons\u00e1vel pela <\/span><a href=\"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/\/operacao-logistica-o-que-e-componentes-e-como-funciona\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">opera\u00e7\u00e3o log\u00edstica<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e destaque a import\u00e2ncia do OTIF para a opera\u00e7\u00e3o e para os resultados do setor e da empresa;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estabele\u00e7a parcerias com fornecedores e transportadoras para garantir a conformidade com os padr\u00f5es de OTIF;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Implemente melhorias cont\u00ednuas com base nos dados obtidos do OTIF e ajuste as frases do processo para que se tornem mais eficientes;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Monitore e avalie o desempenho constantemente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Enrique\u00e7a a log\u00edstica da sua empresa com o ERP Omie<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para fazer uso do indicador OTIF e obter dados consistentes, a melhor solu\u00e7\u00e3o \u00e9 adotar um sistema de gest\u00e3o online. Com ele voc\u00ea obt\u00e9m informa\u00e7\u00f5es em tempo real e mapeia todas as fases dos seus processos em poucos segundos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conte com o ERP Omie para gerir seu neg\u00f3cio de ponta a ponta, inclusive em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 log\u00edstica. Tenha \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dados completos sobre toda a trajet\u00f3ria do produto e veja como otimizar seus processos para torn\u00e1-los mais eficientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Clique aqui e conhe\u00e7a agora mesmo as <\/span><a href=\"https:\/\/www.omie.com.br\/funcionalidades\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">funcionalidades do ERP Omie<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">! Ele ajuda voc\u00ea na log\u00edstica e em outras frentes da gest\u00e3o da sua empresa.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a indicador que promove economia e efic\u00e1cia<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":9049,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[409,417],"tags":[],"class_list":["post-9048","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-compras-e-estoque","category-e-commerce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9048","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9048"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9048\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20898,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9048\/revisions\/20898"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9049"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9048"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9048"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/preview.omie.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9048"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}